一位资深HR总监的职业心路分享
在一个冬日的下午,我和同事来到苏州斜塘老街的一所古色古香的会所,和一位大型集团的人力资源总监谈合作项目。
随着谈话的深入,我们逐渐把话题转移到了HR的自身角色上,这位资深的HR领导动情地分享了自己多年的职业成长心路。
她在7年前举家从上海迁到苏州,以职业经理人的身份加入这家集团,协助老板一起把公司打造成今天拥有上千人的业务多元化集团,自己也成为了老板非常倚重的左膀右臂。
在加入这家集团之前,她做过中学教师、做过酒店服务员,还做过企业运营,但是唯独没有做过人力资源。
她是怎么做到的?她对HR的工作是如何思考的?以下是我凭记忆整理下来的一些聊天中的亮点,希望对各位尚在HR职场中奋斗的同仁们带来一点启发。
1支持业务
HR不宜说太多,也不宜做太多。如果你是一个新人,先默默地观察组织,学习业务,厚积薄发。等待时机成熟,抓住一个关键切入点去做。一旦开始,只能成功不能失败。
HR不是业务部门的保姆,HR应该把自己平时的工作角色定义为给业务赋能。做项目的时候要和业务一起共创,项目结束后实现对业务的赋能。
HR先教会业务识人、辨人、管人、盘点人的能力,然后再适时退出。HR在全程的作用是协助和支持,不能越俎代庖。工作完成后,其中的内容和流程要以点带面,形成文字和手册,然后成功地移交。
有业务的骨干员工离职怎么办?尊重对方的想法,了解对方的动机。
自我认知能力强的员工,知道今天的成绩除了个人努力,更多来自于现在的平台,他们不会轻易离职;自我认知能力模糊的员工,让他们先出去历练一圈也不是个坏事,这样会帮助他们更准确地看自己。
尤其对那些有潜质的人才,保持对他们的关注,随时了解他们在新公司的思想波动,一旦时机成熟,争取他们的回归。
业务部门的管理问题,哪怕HR自己认为非常明显的那些问题,也要用数据支撑才能获得业务的认可。通过各种包括调研在内的手段,获取到相关的数据和事实,这样才能引起他们的重视。
2向上管理
同理心、同理心、同理心。
老板都是在生意上取得了一定成绩的人,所以千万不要去低估老板的智商和能力,遇事多站在老板的角度来思考问题。
如果一件事老板不同意你,说明你的说服能力不够,多修炼自己的影响力和说服能力。如果你坚持认为自己是对的,那就找一切正式的和非正式的机会和老板“磨”,直到老板被说服。
不要让自己的神经太敏感,有时候对外界的反应稍微迟钝点不是坏事。
老板也和普通人一样,也有喜怒哀乐。遇到某天老板骂你,可能此时并不是针对你,而是来自其他事情的心情发泄。不要老把这事放心里,甚至影响自己后面的工作状态。
要不然,事情过去了,老板已经把注意力转移到其他事情上了,你却还停留在这里,这就很没有必要了。
3团队带领
选人要挑选那些有自我认知能力的人,这样的人很清楚自己想要什么,来了公司之后在平时工作中会有自驱力,别的公司给一些加薪也不会轻易离职。
如何挑选候选人的简历?只是简单重复过去的人没有任何成长,也不会有什么前途。
有经历不等于有经验,有成长才叫有经验。
员工成为你的下属,除了希望跟着你实现个人职业成长,还希望能够获得相应的物质回报。永远不要等着员工提加薪或因为薪水提离职,这位HR领导在过去几年从来都是自己主动给员工提出加薪。
(记得奈飞文化里面也有一条“保留者测试”,意思是领导者随时问自己,下属有没有因为薪水离职的风险,如果有,那就立刻马上把应给的待遇加上去)
允许下属犯错,但是绝对不容忍他们不诚实。她曾经让下属写一份材料,结果对方从网上下载了一套文档来交差,后来她坚决地辞退了这个下属。
最后
她还分享了作为一个HR领导应该每天思考的事情:结合组织的每一个发展阶段,思考HR需要提供什么框架,来支持业务的发展。
比如,结合目前公司发展阶段,中层领导已经成为人才的核心层。她正在思考的一件事是用两到三年的时间,梳理提炼公司的领导者人才标准,然后通过该标准做内部的人才盘点和发展,最终打造内部可持续的领导人才供应链。
-
熬夜女性工作狂如何护肤养颜
1、晚餐补维C晚餐时多补充一些含维生素(维生素食品)C或含有胶原蛋白的食物,利于皮肤恢复弹性和光泽。动物肉皮富含胶原蛋白(胶原蛋白食品)。大量的水果(水果食品)中都富含维生素C,也可以口服1片维生素C.要少食辛辣食品,少饮酒,至于那些抽烟的女生们就更不用说了,赶...
-
糖尿病筛查前的准备工作
很多孕妈都会咨询做糖筛的一些注意事项,比如什么时候做糖筛?做糖筛要注意一些什么?如果孕妇糖筛结果显示高危,一般医生会建议继续做一项糖耐检查(葡萄糖耐量试验OGTT),以确诊是否患有妊娠糖尿病。糖筛一般在孕24-28周采血化验筛查。糖筛检查是孕期检查的项目之一,有很...
-
担心电脑射线伤害孩子我得忧郁症
受访人:雁子(北京)年龄:28岁受教育程度:大学婚姻状况:1995年结婚健康情况:1996年生育职业:某公司计算机操作员个人档案我体内的胎儿会因为电脑辐射而发育不全吗?这个问题几乎成了我每天的反思题目,甚至在梦中我都会被那可怕的假设吓醒……总有一个声音在心底里呐喊着,用...
-
[优]梦见打扫办公室
梦见打扫办公室梦见打扫办公室,今天迎来了新的一周综合症开始显示威力,觉得情绪更加的暴躁和郁闷,不如放下烦恼的心事给自己找点乐子。怀孕的人梦见打扫办公室,预示生女,冬占生男,恐难保。恋爱中的人梦见打扫办公室,说明心情不稳定,忽冷忽热,互相信任婚姻可成。本命年的...