白领丽人自我息怒三妙招
平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂,“气头”过后,矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。理性升华。电视剧《继母》中,当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时,一时气愤难忍,摔碎了玻璃杯。但她马上意识到进一步冲突的恶果,想到了当妈妈的责任和应有的理智,便顿然消除了怒气,扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉,和解了关系。当冲突发生时,在内心估计一个后果,想一下自己的责任,将自己升华到一个有理智、豁达气度的人,就一定能控制住自己的心境,缓解紧张的气氛。
-
边怀孕边工作的女性要注意些什么
边怀孕边工作有哪些好处?在怀孕期间坚持朝九晚五的作息时间,一部分准妈妈坦言是出于经济压力,“商家信奉‘孩子的钱最好赚’,我信奉‘要给孩子最好的’,怎么办?还是得努力上班呵。”另一部分准妈妈舍不得提前离开office的理由是,“忙惯了,从22岁一毕业就开始饱尝工作...
-
孕妈妈吃工作餐的5大注意
怎样吃出午餐营养来,相信是很多上班族孕妈咪关注的问题。其实,无论是在外就餐还是选择自己带饭,只要注意营养的均衡搭配,工作中的孕妈咪一样可以满足自己和肚中小宝宝的营养需求的。1.远离油炸食物外面的油炸类食物,在制作过程中所用的食用油难免不是已经用过若干次...
-
“90后”初涉职场如何排除心理路障
“90后”初涉职场如何排除心理路障,许多职场新人经常会对自己的工作感到迷惘,觉得自己不知道怎么样才能做好工作,处理好职场之间的各种关系,下面来看看“90后”初涉职场如何排除心理路障。“90后”初涉职场如何排除心理路障1路障一:眼高手低吃不了苦的人,没问题的觉...
-
6类男性上司女人一定要提防
1.经常以工作之名要求女同事进入办公室,甚至单独和女同事一起加班的上司。上司要求女同事进入办公室谈话是正常的事情。但是,如果没有目的地或者经常要求女同事这样做,就说明有些企图。女同胞一定要认真思考上司每一次的行为的目的性,发现上司有时没有目的地邀请自...