ofo郑州运营部已搬空 退押金找不到按钮电话无人接
河南郑州众多ofo共享单车的用户在网路上投诉,要在ofo的APP上面退押金难度很高,不是找不到退款按钮,就是打客服电话没人接听,等了两三周都退不了款。最扯的是,有媒体发现,ofo在郑州的运营部门还整个搬走了,连相关的职员也几乎都已经离职。
投诉的用户指出,ofo最初说的押金退款时间是7个工作天,但后来延长到10天,又延长到15天,但他已经等了超过15天,仍没有拿到钱,退款非常麻烦,APP上找不到按钮,打客服电话永远都没有人接听。
据《河南电视台》报导,ofo在郑州的运营部门现在已经空无一人,深锁的玻璃门内几乎清空,并且贴出了房屋出租讯息。办公大楼的工作人员透露,ofo郑州的营运中心已经搬走。另外,《梨视频》也拨打电话给ofo郑州的职员,但几乎都已经离职,问不到进一步的消息。
据了解,ofo单车要先缴纳押金,但近来免押金的共享单车越来越多,先前曾使用ofo,并缴纳押金的客户有不少都想退钱,改骑其他车辆,对ofo的业务造成不小影响。
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