與朋友交流不要總説“不知道”
與朋友交流不要總説“不知道”,溝通交流的技巧對於人們在人際交往中的應用是十分重要的。要想有一個好的交際圈,那你就必須掌握溝通交流的一些小訣竅。尤其是與朋友交流不要總説“不知道”。
與朋友交流不要總説“不知道”1
大超是個心直口快的小夥子,幫得上忙時“兩肋插刀”絕不含糊,別人問的事如果不知道,也是實話實説。可是他發現,朋友們不僅不買賬,有時還説他“挺衝的”。
聽了大超的困惑,同事巧巧告訴他一個竅門:別説“不知道”。別人問你時,即使不知道答案,也可以換個方式説兩句,給他指個方向。比如建議他問問旁邊的人,或者上網查一查,讓對方感覺到你心裏是想要幫他的。
美國艾薇海企管顧問公司奠基人、溝通專家傑米·沃爾特斯指出,與人交流是巧妙地聽和説的過程。“不知道”給人的感覺是“我沒有你需要的信息,而且不打算幫你”;而換成提建議,既能委婉地拒絕,又能傳達出你的關心,產生拉近心靈距離的效果。
一、“互捧”
你的身邊是否有人總是喜歡否定他人,不管他人説什麼,總是劈頭蓋臉的一頓否定,然後噼裏啪啦的説着自己的看法。
這種人,往往就是想要彰顯自己的與眾不同,從而去否定他人,這樣的説話方式,時間長了,就算再好的朋友也會反感。
其實,人在聽到一個觀點時,第一反應就是想到這個觀點是否正確,從中搜尋一些例子去推翻他。
但,這種否定,你的朋友都希望是,你經過思考,承認他對的地方,糾正他錯的地方,而不是隻一味闡述他的錯誤。
人與人最有效的溝通就是“互捧”。你懂得尊重他人的觀點,自然有人懂得尊重你的觀點。
二、忌諱千萬別犯
你和你的'朋友時間長了,總會知道他人最為介意的點。
但一定要記住,你的朋友選擇相信你,讓你看到他最脆弱的一面,不是讓你拿來,成為傷害他的利器。
開玩笑,也是要有忌諱的,不要拿玩笑話成為你傷害他人的藉口,被人發脾氣,還倒打一耙,嘲諷他人小氣,一段好的關係就此結束,自己作繭自縛。
三、插話搶話,不禮貌
在大家正在一起愉快的聊天中,突然有個人插進來,總是搶着話,提前暴露笑點,知道別人想説什麼,攔截下來自己説,這樣的人,大家也是不會喜歡的。
溝通是相互的,不打斷別人的話,不搶別人的話,也是選擇尊重他人,也是一個人的基本素質。
不隨便打斷他人,才能有一個愉快的聊天氛圍,才會有一段良好的溝通。
與朋友交流不要總説“不知道”2
一、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不説教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
二、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
三、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執的.份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。
四、説對不起!
説對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有"轉圈"的餘地,甚至於還可以創造"天堂";其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
五、等待轉機
如果沒有轉機,就要等待;急於事無補;當然,不要以為空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有。
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