olay时隔四月为肖战事件道歉,曾因力挺态度被投诉一夜变成玉兰油
Olay为肖战事件道歉,切换品牌形象。以前Olay是颇受年轻群体喜爱的产品,但此次肖战事件的发生和Olay的态度,瞬间将该品牌推入风口浪尖。很多年轻女孩们对Olay的态度进行了抵制,希望这个品牌做出对肖战事件更为明确的表态。因此,Olay经过一年的时间反思,最终在6月份,正式发表道歉声明,承认自己的错误,并表示将更加努力地服务于女性顾客,为女性提供更好的肌肤护理产品和护肤知识。
olay时隔四月为肖战事件道歉,
好在,Olay并没有选择继续保持彼此之间的距离,也没有假装事件并不重要。相反,Olay选择担起责任,向公众道歉,对自己的错误承担责任。这样的举动得到了广大网民的肯定,许多年轻群体展开了重新认识Olay的模式。它虽然仍然掌握着一定的市场份额,但对自己的态度更为崇尚,注重对女性用户服务的细节,重视对年轻群体的沟通和聆听。
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尽管这看起来是品牌的一大损失,但其实从某种程度上,这也是品牌的一种洗礼和升级。与之前不同的是,Olay也在新的市场环境中重新寻求突破,针对年轻顾客调整自己的产品线,采取全新的营销路线,制定一些与年轻人沟通的方式,创新品牌交流的方式。不仅如此,在之后,Olay通过一系列的改善工作,逐渐收回了那些失去的市场份额。通过重新捕捉年轻用户的心理,及时回应公众的需求,品牌 Olay 重获了市场的信任与支持。
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