快遞公司致歉信範文
快遞公司致歉信範文1
尊敬的×××:
您好!
近期由於樓內××異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!
××專案從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支援。作為××市乃至全國高階品質樓盤的代表,××專案凝聚了我們×××團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高階品質生活的業主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建築,回顧××專案的建設與交付使用,再一次印證了“建築永遠是缺憾的藝術”這一規律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對於設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發生。但我們保證,會通過事前的'仔細排查與防範、及時響應與服務周到,將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造並不斷完善高品質的地產專案、提供細緻周到的物業服務,才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強××集團的品牌。
目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決,對於給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支援我們的工作,共同營造×××地產、×××物業大家庭的和諧與幸福,共同推動與實現×××地產品牌價值、×××物業服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來臨,我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支援與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
此致
敬禮!
X年XX月XX日
快遞公司致歉信範文2
尊敬的客戶:
據國家郵政局網站8月22日釋出的統計資料,快遞業服務問題非常突出,其中資料顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理。而作為發快遞比較多的賣家,每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此,在您看到此信的時候,如果快遞沒問題,真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會,快遞又惹您生氣了:
“不送上門”
“不上樓”
“只放在門衛”
“電話都沒有”
“態度惡劣”
“等了這麼久才到,太慢了”
“包裹被壓得體無完膚,東西壞了”
“不給驗貨,掉頭就走”
“這個快遞公司太爛了,為什麼不換一家快遞”
在這裡我們必須再次向您道歉:對不起!
在我們經營淘寶的'5年多的時間裡,不斷更換著一家又一家的快遞公司,試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通,優速等所有上規模的公司但是均不完美,還是投訴和中差評不斷。甚至也發過昂貴的順豐,聯幫,但是終因成本太高而不了了之。現在選擇的這家確實只是在服務和成本的抉擇中的無奈妥協之舉。
我們短期做的是不斷呼籲,不斷提升自己的話語權,改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點。稍長期的是,您再次購物時,我們更換您所在區域可能更好的快遞或給您額外補償。
再次道歉,對不起!懇請您諒解快遞服務問題,非常感謝!
1.當您收到我們的商品時,請務必在48小時內檢查所有商品的數量、型號、以及破損情況,如出現問題請及時與我們售後聯絡並提供照片,我們將根據情況給予調換或補發。由於我們的產品都是易碎品,責任很難界定,所以請您一定在上述時間限制內與我們聯絡,否則逾期不予辦理。還請親多多理解
2.歐普燈具有質保期的哦:
燈管保一年,整理器兩年,您把有問題的配件返給我們的我們給您質保的
請互相尊重大家的勞動,不要隨意中差評,不要以“一般或者和想象的不一樣”的話出現哦,本店正品銷售,您可以先專賣店看好貨哦。
xxx
快遞公司致歉信範文3
親愛的客戶:
我方於本月18日配送貴司產品,但由於我方沒有按貴司的計劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對本次配送造成的負影響,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果不是因為我的工作疏忽,是不會導致這樣的後果,我心存愧疚。如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以後提供的服務絕不會再有類似的情況發生,並鄭重立下此承諾。
針對本次配送質量方面存在的問題,我們從全方位反思並在內部討論協商,以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對我方存在的.不足,請及時指正,我方願全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下,我們會做得越來越好!謝謝!
道歉人:
快遞公司致歉信範文4
親愛的客戶:
您好!
感謝您對我們的信任和支援,在我們相互探討及努力下,終於把貨物全部加工完成。
但是最近發生了一件事情,我們在這裡公開向您道歉,以表我們的誠意,也更激勵我們更好地服務大家。
我們前一陣子按照您的要求找了物流公司並向您報價,但在發貨期間遇到假期,我與經理沒有溝通完善導致找的物流人員不是原先預約的,價格上面起了衝突,雖然在事後電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。
現在已經將近十天了,您跟我反映貨物還沒到現場!對於東宇貨運我們很生氣,多次打電話詢問貨物進展,讓他們儘快送到客戶現場,但物流人員給我們回覆還要再問一下,甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶,但對我們很是支援,幾次電話溝通對此表示諒解沒說什麼,但這次由於東宇貨運拖了這麼長時間,您也許也失望了吧。由於您一直以來的信任和支援,以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉,希望您還能一如既往的理解支援幫助我們。
我們發貨時,一般採用的'物流公司有東宇貨運、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠點的一般3-4天能到,更偏遠的地區需要的時間更長些。
此次事件的發生,給您帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態,我們才能在大家的支援下走得更遠。我們也將更嚴格要求,在產品質量、型別、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。
xxx
xxxx年xx月xx日
-
看似完美的木瓜的故事
在哈達水果超市裡。一位眼尖的工作人員發現好幾個木瓜上都有一個小傷口,於是她找來了一些標籤,然後把這些標籤貼在了小傷口的上面。這時來了一位顧客,這位顧客走到了賣木瓜的區域,然後拿起了一個貼有標籤的木瓜,問道,“這木瓜好吃嗎?”“好吃!這可是進口的木瓜!我平時就...
-
水瓶座女生性格
崇尚自由,追逐夢想、隨性灑脫,內心敏感、思維跳脫,不喜歡約束等等。水瓶座女生性格11、崇尚自由,追逐夢想水瓶座女人一生都在追尋自己的理想,對許多瓶座女人來說,人生都是一場無盡的探索。在這個花花世界,有各色各樣的人,各種五花八門的事情,都需要被瞭解和關懷,所以水瓶...
-
新戀愛時代的女主沈畫介紹
新戀愛時代的女主沈畫介紹。朋友們都知道沈畫是新戀愛時代的女主角,是個十分拜金又自私的女孩子,利用各種手段想找個有錢男人嫁了,下面是新戀愛時代的女主沈畫介紹。新戀愛時代的女主沈畫介紹1角色簡介沈畫,女,《新戀愛時代》女二號,曾泳醍飾演。鄧小可(姚笛飾)的閨蜜,...
-
女人送男人鞋子怎麼破解
女人送男人鞋子怎麼破解,因為鞋在我國傳統文化中有著“邪”、“缺”等寓意,所以送鞋子會給人帶來黴運或破財,現在分享女人送男人鞋子怎麼破解。女人送男人鞋子怎麼破解1一、送鞋子化解禁忌的方法1、用一對枕頭來化解:在一對枕頭裡放一個錢,把兩個錢疊起來,壓在枕頭下...