謝娜人品慘遭質疑,當事人首次迴應
最近,有網友發現了一件有關謝娜的事情,大量的差評湧入了她的淘寶店鋪,且這些差評不重樣,引起了廣大網民和媒體的關注。網友們紛紛猜測事件的真相,有的人認為這是謝娜為了刷信譽和流量而購買的虛假評論,也有的人認為這是黑粉對謝娜的惡意攻擊。無論是哪種情況,謝娜的人品都受到了廣泛的質疑。
上萬條差評不重樣,謝娜人品
在事件曝光後,謝娜首次迴應了網友們的猜測。她表示,這些差評不是她或是她的團隊製造出來的,而是發生在她淘寶店鋪的某次促銷活動中,很多人購買了賣家給的優惠券,但是支付時出了問題,導致大量的訂單被取消,於是大量的差評也就出現了。
上萬條差評不重樣,謝娜人品
這件事情從一個側面反映出了電商平臺對差評的管理還存在很大的問題。對於這些不幸的購買者,他們的訂單被取消了,但是他們的評論卻不能被刪除或者修改。這不僅給消費者帶來了極大的不便,還讓平臺賣家們為了保持好評率不得不採取各種手段進行刷單、買評論、假銷量,不僅不利於消費者的權益保護,也不利於電商平臺長遠的發展。
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