ofo鄭州運營部已搬空 退押金找不到按鈕電話無人接
河南鄭州眾多ofo共享單車的使用者在網路上投訴,要在ofo的APP上面退押金難度很高,不是找不到退款按鈕,就是打客服電話沒人接聽,等了兩三週都退不了款。最扯的是,有媒體發現,ofo在鄭州的運營部門還整個搬走了,連相關的職員也幾乎都已經離職。
投訴的使用者指出,ofo最初說的押金退款時間是7個工作天,但後來延長到10天,又延長到15天,但他已經等了超過15天,仍沒有拿到錢,退款非常麻煩,APP上找不到按鈕,打客服電話永遠都沒有人接聽。
據《河南電視臺》報導,ofo在鄭州的運營部門現在已經空無一人,深鎖的玻璃門內幾乎清空,並且貼出了房屋出租訊息。辦公大樓的工作人員透露,ofo鄭州的營運中心已經搬走。另外,《梨視訊》也撥打電話給ofo鄭州的職員,但幾乎都已經離職,問不到進一步的訊息。
據瞭解,ofo單車要先繳納押金,但近來免押金的共享單車越來越多,先前曾使用ofo,並繳納押金的客戶有不少都想退錢,改騎其他車輛,對ofo的業務造成不小影響。
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