女子買拉桿箱收到登機牌 快遞員嫌其亂花錢替其退貨
如今網購變得越來越方便快捷成為很多人首選的購物方式,但同時也存在了不少退貨的情況,山東的蘇女士說她妹妹在網上給姐姐秒殺了兩個拉桿箱,但是卻收到了兩個登機牌。事情經過究竟怎樣,網購的拉桿箱如何不翼而飛?
登機牌
一查訂單顯示是退貨狀態,這貨還沒到就莫名的被人退貨了,這是怎麼回事呢?蘇女士說,3月6號中午,快遞員打電話說東西已經送到家了。她到家門口一看,只有兩個登機牌, 400多塊錢買的不是登機牌而是拉桿箱。快遞員告訴蘇女士,訂單說沒貨。
因為貨品與預定不符,所以蘇女士選擇拒收,隨後電話進行投訴。但售後答覆卻是有貨的,而且是派送到臨淄站點了。而售後還查到蘇女士的貨顯示是退貨狀態。在蘇女士的再三追問下,快遞員承認,因為覺得蘇女士花錢多,所以他給私自退貨了。
訂單
拉桿箱
蘇女士說,自己又沒花快遞員的錢,快遞員送到貨,照單付款就是了。快遞員管不著自己是不是亂花錢,有些越俎代庖了。
網購
而快遞員的解釋是當時蘇女士曾拒收,他以為蘇女士不要了,這才發生了誤會。最終在蘇女士的要求下,快遞員昨天下午將拉桿箱送至蘇女士手中。
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