支付寶7項違規被罰18萬是怎麼回事?
支付寶7項違規被罰18萬是怎麼回事?支付寶又出事了!自去年來,支付寶及相關產品、服務一直受到相關部門的重點關注,畢竟支付寶作為一款國民級的金融理財、生活服務應用若出現了問題,那就茲事體大了。那麼,支付寶7項違規被罰18萬是怎麼回事?哪些方面違規了?支付寶如何迴應?下面一起來了解下!
支付寶7項違規被罰18萬是怎麼回事
4月8日下午訊息,據中國人民銀行杭州中心支行披露,支付寶(中國)網路技術有限公司因涉及7項違規行為,支付寶合計被罰款人民幣18萬元,同時,作出行政處罰決定日期為2018年3月22日。
支付寶哪些方面違規了
據瞭解,支付寶主要在客戶權益、產品宣傳和個人資訊保護三方面違規:
違規一:客戶權益方面:
(1)金融消費者知情權保障不充分;
(2)消費者的自主選擇權保障不充分。
違規二:產品宣傳方面:
(1)在視訊宣傳中開展引人誤解的宣傳;
(2)在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳;
(3)處理完畢的投訴佔比計算不實,導致對外公佈的資料與實際不符。
違規三:個人資訊保護方面:
(1)個人金融資訊收集不符合最少、必需原則;
(2)個人金融資訊使用不當。
罰款依據以及明細
中國人民銀行杭州中心支行根據《非金融機構支付服務管理辦法》,對其處罰款3萬元;根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,對產品宣傳與個人資訊保護兩項違法行為,分別給予警告,並處罰款10萬元、5萬元。罰款合計18萬元。
上述決定是由中國人民銀行杭州中心支行作出的,作出行政處罰的決定日期為 2018 年 3 月 22 日。
支付寶如何迴應
支付寶對此表示:2017年下半年,我在接受央行杭州中心支行的檢查時發現了一些問題。我第一時間啟動了逐項的改進計劃,目前各項改進措施已經落實完畢,並得到了監管部門的認可。感謝監管部門的指導和幫助,我會在今後的工作中更加嚴格要求自己。
支付寶被罰相關新聞
《中國外匯》雜誌透露,支付寶因跨境外匯支付服務經營範圍問題、跨境外匯支付服務國際收支統計申報問題,被處以罰款60萬元人民幣;
2017年11月,中國網際網路金融協會發布《關於防範通過網路平臺從事非法金融交易活動的風險提示》,明確指出,境內機構未經我國金融監管部門批准通過網際網路站、移動通訊終端、應用軟體等各類網路平臺從事外匯、貴金屬、期貨、指數等產品交易(含跨境),以及境外機構未經我國金融監管部門批准,通過各類網路平臺為境內客戶提供相關交易的,均屬於違法行為。
結語
小編一直在用支付寶以及支付寶的相關產品及服務,對於支付寶,小編是有感情的,一直都很支援支付寶。
不過,根據中國人民銀行杭州中心支行披露的訊息,從支付寶違規的專案來看,支付寶的違規行為是非常有損使用者權益的。此次支付寶違規被罰,小編非常支援中國人民銀行杭州中心支行的舉措。因為一個企業,一個在中國處於巨無霸般存在的網際網路巨頭企業,在客戶權益、產品宣傳和個人資訊保護若做得不好,是非常有損消費者權益的,若不及時整改也不利於支付寶的長遠發展。
此次中國人民銀行杭州中心支行對支付寶採取的處罰措施,不僅維護了使用者的權益不受侵害,還敦促了支付寶的良性發展,具有多方面積極意義,小編在此點個贊。希望支付寶能儘快改正過來,讓使用者能更好更長久的享受支付寶帶來的便利!
對於此次支付寶的違規,小編心情很複雜,不由得想起了支付寶主頁上的一句標語:行動,是最好的承諾;支付寶,知託付!
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