溝通的最重要原則

溝通的最重要原則是什麼？溝通無處不在，與自己溝通；與親人溝通，與朋友溝通；與上司溝通，與下屬溝通你知道怎樣的溝通才是最有效、最重要的嗎？一起來看看溝通的最重要原則吧！

溝通的最重要原則1

一、講出來

坦白地講出你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊、說教這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才能有效溝通，若對方不尊重你時，你也要學會請求對方的尊重，否則很難溝通。

四、不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，這就是所謂的一言既出，駟馬難追、病從口入，禍從口出，甚至可能造成無法彌補的終生遺憾！所以，溝通不能信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。

五、情緒不穩時不要溝通，尤其是不能夠做決定

情緒不穩時的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，甚至容易衝動而失去理性，如、反目成仇的'父母子女、對峙已久的上司下屬尤其不能在此時做出情緒性、衝動性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！

六、承認錯誤

承認錯誤是溝通的消毒劑，能夠最有效地解凍、改善溝通的問題。就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓多少人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流裡，人最在意的就是我，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏激一點的，離家出走還不算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩！

七、耐心等待

如果沒有轉機，就要耐心等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。有志者事竟成！

溝通的最重要原則2

第一、溝通時捨棄你的自尊心

無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石，因此，至少應當在溝通的時候捨棄自己所謂的自尊心。不要說出我的自尊心不允許我這樣的話，這隻會讓溝通無法進行下去。

第二、溝通時放低姿態

我說的才是對的，這種態度只會導致溝通關係的惡化，讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候，要儘可能放低姿態，也就是說，應當在充分尊重對方意見的同時，適當不過激地表達自己的意見和主張才是最好的`。即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題，也應當首先聽對方把話說完，不同的人有不同的想法，表達的能力、理解的能力也有不一樣，或許有對方表達失誤或者自己理解有偏差的地方，應當放低姿態耐心傾聽。

第三、不要感情用事

溝通的時候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去，甚至導致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導致注意力無法集中，那麼就不得不停止溝通，過一段時間等待心情平復後才能繼續溝通，而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。

第四、與溝通物件坦誠相待

溝通的過程中與溝通物件坦誠相待非常重要，不要有隱瞞，坦誠是你們通過溝通加深合作關係的重要臺階。首先可以通過自己的坦誠，讓對方相信自己，進而帶動對方對你坦誠，進而促進溝通的順利愉快進行。

第五、清晰地陳述理由

無論是什麼問題，為什麼、怎麼做、理由是什麼之類的一定要充分地向對方解釋，即使沒什麼理由的行動，也一定要告知對方自己的考慮和想法，得到對方的理解和行動上的支援對於溝通的發展和接下來事態的發展都有良好的幫助。