iPhone 6s 40%電量自動關機怎麼回事
近日,媒體報道稱,不少iPhone 6s使用者都遇到了手機還有40%電量就自動關機的情況。那蘋果方面是如何迴應的,專家又如何看待這個問題呢?下面我一起來看看究竟是什麼原因,專家的回家大家又是怎麼看的呢?
iPhone 6s自動關機
據媒體暴打,北京市民宋先生反映,北京降溫後他的iPhone 6s手機在室外常在40%電量時就突然關機,充電後才能開機使用。朱先生稱,他是一名戶外工作者,每天上班時大半都在戶外,這種情況嚴重影響了他的手機使用。
朱先生稱,他是去年9月在某電商平臺購買的這部iPhone 6s手機,“去年冬天還好,突然關機的情況沒有今年這麼嚴重”。
今年10月底,他把手機送去蘋果官方售後維修。經檢查,工作人員稱其手機電池沒問題,建議刷機,如果刷機後問題還存在,就需要返廠修理或者換機,但因為過了保修期,朱先生可能要花費兩三千元。
記者發現,一個“iPhone 6s自動關機”的QQ群內有600多人,維權者來自全國各地,使用者使用6s手機的時間也從幾個月到一年多不等。群內也有使用者在分享解決此問題的小竅門。
“把系統升級到iOS10.1.1後,情況會稍微好點,但在戶外時間超過兩小時也不好使。”
“把手機貼著身子暖和暖和,如果運氣好還可以開機”。
“湊合用吧,畢竟不便宜,實在忍不了的話,換機就不用蘋果了”。
蘋果iPhone 6s自動關機原因
北京西單大悅城蘋果店技術人員表示,電池硬體、系統、主機板和天氣都可能導致自動關機的問題,如使用者遇到天冷就自動關機的情況,可以致電蘋果客服報出手機的IMEI數列號碼,查詢電池硬體狀況,如電池沒問題則建議升級系統,若升級系統依然解決不了,則可能使用者在系統升級時出現了軟體包安裝不完整等情況。
“具體問題要到維修點檢測主機板才能真正確定”。技術人員稱,在低於執行溫度範圍的寒冷環境內使用ios裝置可能會暫時縮短電池的續航時間,並導致裝置關閉,建議在溫度介於0℃至35℃之間的環境內使用iOS裝置。
北京工業大學通訊工程系李教授表示,手機鋰電池氣溫過低時電容量確實會衰減,但在0℃以上應該不受影響。
他表示,手機出現自動關機可能是電池效能曲線老化,導致顯示的電池電量百分比不準確,也可能是電池老化,某些需要消耗大電流的應用中,內阻輸出不夠就關機了,“如果頻繁關機需要返廠進行檢測維修”。
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