面试前请先摸清企业“性格”
据浦小君介绍,公司的企业文化大致可以分为三种类型:
第一种叫做“产品型公司”,这种公司的特点是重视开发新产品,崇尚创造,喜欢有创造性思维的人,领导也比较具有远见。
第二种叫做“客户型公司”,这种公司的特点是以客户为导向,喜欢能建立关系和维系关系的人。
第三种叫做“运作型公司”,这种公司强调的是对事情的完成,他们喜欢的是那些做事讲究方法的人。由于企业“性格”不同,也就决定了他们在做决定、管理员工等方面的做法都有很大的差异。
从做决定的角度看,“运作型公司”往往是自上而下,他们注重的是最后能否达到预期的结果,所以在文化上他们更表现为高效和有序。“客户型公司”往往重视客户的意见,所以他们做决定时是从外到里。而“产品型公司”认为只要达到结果就成。
从管理员工的角度看,“运作型公司”不靠产品创新的优势,强调的是整个团队如何以最低的成本为客户创造出最大的价值,他们更重视做事的方式方法,讲究质量,员工会感到压力很大, 工作十分紧张。但好处是在这种公司能学到好的管理方法。
“客户型公司”的特点是能够满足员工的需要,为的是留住员工,保住与客户之间的关系,像大的咨询公司往往是这种风格。
而“产品型公司”则会创造一个舒适的环境,为员工提供包括很多培训在内的充足的资源,以尽量让技术人员不受任何干扰。所以对一个很追求培训的员工来说,只有找对了公司,你才会有更大的收获。
浦小君指出,由于现在市场竞争日趋激烈,客户型公司和产品型公司出现了向运作型公司转化的趋势,它们更加强调要降低成本,这种现象在电信行业中尤其普遍,因此带来的是对本地化人才的更加重视。
但不管公司属于哪种类型以及如何变化,要想成为一名好雇员就必须做到以下四点,这四点也适用于各种不同文化的公司,为客户创造价值;二是是否尊重个人;三是是否有团队的精神;四是永远要追求至高无上的质量标准。
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