職場中口才的作用是

在不同環境、面對不同對象當眾講話不會感到緊張怯場等等。

職場中口才的作用是1

一句良言三冬暖，一句惡語六月寒。

人才未必有口才，而有口才的人一定是人才。

在不同環境、面對不同對象當眾講話感到緊張怯場、面紅耳赤、手心冒汗、大腦空白、思維混亂、顛三倒四、詞不達意、語無倫次時……此時就是沒有口才的體現。

那麼什麼是口才呢?當這個人的口語表達能力達到相當有藝術水平的時候，我們説這個人就有口才。具體標準怎麼説呢，歸納起來，就是言之有理、言之有物、言之有序、言之有文、言之有情，具備了這五點，我們就説這個人有口才。

什麼樣的人沒有口才呢?一是很少説話，即一説話脖子粗臉紅，説話坑坑吃吃。還有一種人沒有口才，一講起來喋喋不休、東拉西扯、言之無物，雖然能講，但是並不見得有口才，四川人叫擺龍門陣，北京人叫侃大山，東北人叫瞎忽悠，這不是真有口才。

老師們提醒大家應該從以下幾個方面入手：

首先，口才是練出來的

不要羞怯。要知道每個人的資質都是差不多的，自己有怯場的心理，別人也會有同樣的感受，要抓緊一切可以鍛鍊的機會來展示自己，給自己信心，相信自己既能夠做得到也能夠説得出，每一次的鍛鍊都會給自己開始下一次以莫大的勇氣，再加上自己不斷的總結和積累。長此以往，必然能夠在以後的一切場合中自己脱穎而出，説出自己，證明自己。

其次，要跟會説話的'人多學習

多去傾聽別人的説話，西方有句諺語説：上帝之所以給人一個嘴巴兩隻耳朵，就是要人多聽少説。多聽，才是最有收穫的，不斷的豐富自己的內在知識，不斷的去學習別人的長處，用一顆自信與謙和的心來面對自己的每一次社交與工作中的場合，即使自己做的不夠好，只要努力，只要有真誠，相信你假以時日，一定能夠成為一位説話和溝通的高手。

再次，説話要有內容

這樣才能夠在社交場合及一些工作場合中吸引別人的傾聽。你總要使別人在聽你説話的過程中有一些收益或是產生共鳴，那麼這樣的説話才是成功的，而別人也才會樂意聽你説話，與你交流。同理而言，一位好的説話者一定是一位特別擅長溝通的人，在自己説話的時候也要學會傾聽他人的説話，俗話説：出門看天色，進門看臉色。因此在説話時更要學會看他人聽你説話時的表情，以便適時的改變自己説話的內容、語氣等等，説話時千萬不要自説自話，這是最不成功的説話。

最後，説話要注意自己的節奏感

這一點是相當重要的。有些人在説話的時候語速相當快，就象在爆豆子一樣，往往她自己説完以後，別人都沒有反映過來她説的是什麼。説話説得慢一些，聲音響亮一些，你會發現，人們會更加註意的傾聽你的説話，而且他們會感覺你所説的每一句話都是從內心深處説出來的，是經過你慎重考慮後才説出來的，人們會認為你在對自己説的話負責任。其實言語並不見得比寫文章容易，文章寫得不好來還可以修改，而一句話説出來了，要想修改是比較困難的。我們也常感覺到，即使同一個意思，甚至同一句話，會説話的人，能叫你眉飛色舞，不會説話的人，則叫你頭昏腦脹。

淺談口才重要性

口語表達的過程，實質上是以語言為載體，以表達者對客觀事物、社會生活的能動反映為內容的思維表達過程。

我們常説一個人的成功20%取決於他的智商，而80%取決於他的情商。情商中最重要的一種能力就是人際關係的處理能力。一個好口才的人説出來的話大都能撥動人們的心絃，如同具有一種魔力，操縱着人們的情緒。他的舉手投足、隻言片語似乎都可以使周圍的空氣鬆弛或緊張。好的口才無疑是人際關係的潤滑劑，好口才是人生成功的重要因素。現代人必須掌握的技能中，口才或溝通能力已經排在電腦、外語、開車的前面了，可見口才的重要性已經到了舉足輕重的地步。

職場中口才的作用是2

職場中口才與文才論述

溝通，漢語詞彙。溝通是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。下面是職場中口才與文才，一起來看看吧。

職場中口才與文才

溝通的時候，最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關係，是單純的同事還是朋友的關係。特別是利益上有衝突的雙方在溝通的時候，一般都會搶着表達自己的意思，卻忽略對方的意思。那麼，當你過多地考慮自己的利益，對方卻沒有什麼感覺的時候，溝通就無法進行。所以，既然利益是雙方共同的關注點，那麼，在溝通的時候，一定要考慮到對方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。

一、對待升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒

許多同事平時一團和氣，然而遇到利益之爭，就當“利”不讓。或在背後互相讒言，或嫉妒心發作，説風涼話。這樣既不光明正大，又於己於人都不利，因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。

二、與同事、上司交往時，保持適當距離

在一個單位，如果幾個人交往過於頻繁，容易形成表面上的小圈子，容易讓別的同事產生猜疑心理，讓人產生“是不是他們又在談論別人是非”的想法。因此，在與上司、同事交往時，要保持適當距離，避免形成小圈子。

三、好心態才有好同事

同事之間最容易形成利益關係，如果對一些小事不能正確對待，就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個方面，來建立融洽的同事關係。以大局為重，多補台少拆台;對待分歧，要求大同存小異;對待升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒;在發生矛盾時，要寬容忍讓，學會道歉

四、在發生矛盾時，要寬容忍讓，學會道歉

同事之間經常會出現一些磕磕碰碰，如果不及時妥善處理，就會形成大矛盾。俗話講，冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時，要主動忍讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。如果已經形成矛盾，自己又的確不對，要放下面子，學會道歉，以誠心感人。退一步海闊天空，如有一方主動打破僵局，就會發現彼此之間並沒有什麼大不了的隔閡。

五、以大局為重，多補台少拆台

對於同事的缺點如果平日裏不當面指出，一與外單位人員接觸時，就很容易對同事品頭論足、挑毛病，甚至惡意攻擊，影響同事的外在形象，長久下去，對自身形象也不利。同事之間由於工作關係而走在一起，就要有集體意識，以大局為重，形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時，要形成“團隊形象”的觀念，多補台少拆台，不要為自身小利而害集體大利，最好“家醜不外揚”。

六、讚美的價值

你的同事清早從牀上爬起來，沒來得及洗臉化粧，孩子就吵着要上學。剛送進教室，孩子的課本又忘了拿。從學校裏出來，趕不上班車，誤了點。最慘的是，輪到老總親自打考勤，她的心情十分糟糕。這個時候，你來到她的身邊，告訴她你從來沒有見過這麼好看的裙子，她買東西真有眼光。你知道她會如何嗎?她會覺得這個世界上只有你才是知音。從經濟學上説一句讚美的成本是相當低微的，但是從心理學上説，讚美可以創造出無限的價值來。

七、自我表現別過分

你的同事喜歡埋頭苦幹，不習慣與人應酬，陪客户喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯，還可以講幾個客户喜歡的.，客户對你頗有好感。一次，喝酒過度，你向客户吹噓這份計劃書你也能做得出來的，客户當場表示要以高薪來聘請你。消息傳到公司，你的同事馬上與你反目成仇，老闆也準備就此事和你“好好”談談。適當的時間，適當的地點，勇於自我表現可以提升同事對你的好感度。反之，則會給自己增添一些不必要的麻煩。

八、敢於承認錯誤

你的同事和你合作一份工作，起初事情向你們希望的方向發展，後來由於意外的出現，工作沒能順利完成，反而給公司造成了一定損失。錯誤的責任你們雙方都有份，可他選擇了沉默。你主動向老闆説明情況，並再三強調因為自己的錯誤導致了他人的錯誤。事後，老闆不但沒有怪罪你，相反因為你知錯認錯不推脱責任還表揚了你。同事也因此對你格外感激，主動為你分憂解難。誰也不是完人，工作難免失誤，發生了，坦白承認吧，同事不會因此而看不起你。

九、對待分歧，要求大同存小異

同事之間由於經歷、立場等方面的差異，對同一個問題，往往會產生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見分歧時，一是不要過分爭論。客觀上，人接受新觀點需要一個過程，主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理，彼此之間誰也難服誰，此時如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團結;二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾。面對問題，特別是在發生分歧時要努力尋找共同點，爭取求大同存小異。實在不能一致時，不妨冷處理，表明“我不能接受你們的觀點，我保留我的意見”，讓爭論淡化，又不失自己的立場。

職場中口才的作用是3

職場溝通方法

1、什麼是“有效溝通”

有效溝通是指溝通雙方的任何一方在表達自己的觀點時，首先要保證意思清晰、準確、沒有歧義，真正意義的表達出自己的意思;當一方表達了自己的觀點後，另一方對此應給與及時迴應，並在此基礎上給加以修正反饋，如此這般，最終達到雙方都認可或者説雙方都接受的一個結論。

2、職場溝通六要素

△聆聽

交談時用心聆聽對方説話，瞭解對方要表達的信息。若一個人長時間述説，説的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時，適度地互相對答較好。

△記錄

書面的記錄溝通能有利於信息的充分、準確傳播、提升執行力，讓信息溝通更順暢。

△微笑

微笑是職場溝通最簡單而有效的方式，它是人與人進行溝通的最快的方式，天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升，還可以給生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。

△目光交流

目光交流處於人際交往溝通的重要位置。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點。目光交流發揮着信息傳遞的重要作用。

△心靈溝通

心靈溝通的基礎是溝通，沒有溝通怎麼能夠深入到心裏，又怎麼能夠進入的心靈?先彼此無條件傾聽，然後百分百分享對彼此的期待，看看彼此的`心和需要。

△真誠表達

“精誠所至，金石為開”，唯有真誠之心才能打動人心，以真誠之心對待他人，它是良好溝通的極佳基礎，因此才能獲得他人的信任，建立良好和諧的關係。

職場溝通禮儀

逢人必打招呼

首先，每天一進公司，就大聲向所有同事説“早安”。相信沒有人會回你不悦的臉色，你也會感到整天都有精神。 如果面對客户，別忘了打招呼之後，應立刻補上一句“總是讓您照顧，不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客户，可以來句“疏於問候，請別介意”，能做到如此細膩的問候，一定可以留給對方深刻的印象。

打招呼也是自我推銷的好手段。在公司外部碰到客户，可以在招呼時強調“我是x公司的”;如果對方還是記不起來你是誰，則再補一段“我曾經因為事受您照顧”，即使一次無法留給他很深的感覺，多打幾次招呼，他必定會記得你。