一位資深HR總監的職業心路分享
在一個冬日的下午,我和同事來到蘇州斜塘老街的一所古色古香的會所,和一位大型集團的人力資源總監談合作項目。
隨着談話的深入,我們逐漸把話題轉移到了HR的自身角色上,這位資深的HR領導動情地分享了自己多年的職業成長心路。
她在7年前舉家從上海遷到蘇州,以職業經理人的身份加入這家集團,協助老闆一起把公司打造成今天擁有上千人的業務多元化集團,自己也成為了老闆非常倚重的左膀右臂。
在加入這家集團之前,她做過中學教師、做過酒店服務員,還做過企業運營,但是唯獨沒有做過人力資源。
她是怎麼做到的?她對HR的工作是如何思考的?以下是我憑記憶整理下來的一些聊天中的亮點,希望對各位尚在HR職場中奮鬥的同仁們帶來一點啟發。
1支持業務
HR不宜説太多,也不宜做太多。如果你是一個新人,先默默地觀察組織,學習業務,厚積薄發。等待時機成熟,抓住一個關鍵切入點去做。一旦開始,只能成功不能失敗。
HR不是業務部門的保姆,HR應該把自己平時的工作角色定義為給業務賦能。做項目的時候要和業務一起共創,項目結束後實現對業務的賦能。
HR先教會業務識人、辨人、管人、盤點人的能力,然後再適時退出。HR在全程的作用是協助和支持,不能越俎代庖。工作完成後,其中的內容和流程要以點帶面,形成文字和手冊,然後成功地移交。
有業務的骨幹員工離職怎麼辦?尊重對方的想法,瞭解對方的動機。
自我認知能力強的員工,知道今天的成績除了個人努力,更多來自於現在的平台,他們不會輕易離職;自我認知能力模糊的員工,讓他們先出去歷練一圈也不是個壞事,這樣會幫助他們更準確地看自己。
尤其對那些有潛質的人才,保持對他們的關注,隨時瞭解他們在新公司的思想波動,一旦時機成熟,爭取他們的迴歸。
業務部門的管理問題,哪怕HR自己認為非常明顯的那些問題,也要用數據支撐才能獲得業務的認可。通過各種包括調研在內的手段,獲取到相關的數據和事實,這樣才能引起他們的重視。
2向上管理
同理心、同理心、同理心。
老闆都是在生意上取得了一定成績的人,所以千萬不要去低估老闆的智商和能力,遇事多站在老闆的角度來思考問題。
如果一件事老闆不同意你,説明你的説服能力不夠,多修煉自己的影響力和説服能力。如果你堅持認為自己是對的,那就找一切正式的和非正式的機會和老闆“磨”,直到老闆被説服。
不要讓自己的神經太敏感,有時候對外界的反應稍微遲鈍點不是壞事。
老闆也和普通人一樣,也有喜怒哀樂。遇到某天老闆罵你,可能此時並不是針對你,而是來自其他事情的心情發泄。不要老把這事放心裏,甚至影響自己後面的工作狀態。
要不然,事情過去了,老闆已經把注意力轉移到其他事情上了,你卻還停留在這裏,這就很沒有必要了。
3團隊帶領
選人要挑選那些有自我認知能力的人,這樣的人很清楚自己想要什麼,來了公司之後在平時工作中會有自驅力,別的公司給一些加薪也不會輕易離職。
如何挑選候選人的簡歷?只是簡單重複過去的人沒有任何成長,也不會有什麼前途。
有經歷不等於有經驗,有成長才叫有經驗。
員工成為你的下屬,除了希望跟着你實現個人職業成長,還希望能夠獲得相應的物質回報。永遠不要等着員工提加薪或因為薪水提離職,這位HR領導在過去幾年從來都是自己主動給員工提出加薪。
(記得奈飛文化裏面也有一條“保留者測試”,意思是領導者隨時問自己,下屬有沒有因為薪水離職的風險,如果有,那就立刻馬上把應給的待遇加上去)
允許下屬犯錯,但是絕對不容忍他們不誠實。她曾經讓下屬寫一份材料,結果對方從網上下載了一套文檔來交差,後來她堅決地辭退了這個下屬。
最後
她還分享了作為一個HR領導應該每天思考的事情:結合組織的每一個發展階段,思考HR需要提供什麼框架,來支持業務的發展。
比如,結合目前公司發展階段,中層領導已經成為人才的核心層。她正在思考的一件事是用兩到三年的時間,梳理提煉公司的領導者人才標準,然後通過該標準做內部的人才盤點和發展,最終打造內部可持續的領導人才供應鏈。
-
夢見用電腦看電影(優選)
電影是虛構的世界,出現看電影的夢境暗示您的內心有逃避現實的強烈願望,也許現在的您正在為排得滿滿的願望而忙得喘不過氣來。看電影的夢境,代表着自己的心事,同時自己也能以“旁觀者”的身份客觀地正視自己的心事。夢中電影中的主要情節,就是夢的主題所在:驚險的動作...
-
會要求男友電腦手機開機畫面是她的星座女
巨蟹女:真情永在當你看着自己喜歡的人的照片的時候,你想的最多的是什麼呢?可能腦袋裏空空的,閉上眼睛,根本不能細細的回憶起那個人,她現在的樣子,有沒有一絲一毫的變化呢?這些痴情的人呀!巨蟹座的女生,她們的真情,也是如此,即便是像她們這麼保守的女生,也希望自己的男友一時...
-
孕婦:停止工作的最佳時間
幾十年前,人們認為孕婦不宜參加勞動,現在這種觀念發生了很大的變化。如今許多孕婦在分娩開始的前幾天,甚至幾小時仍然在工作。那麼,正常孕婦什麼時候停止工作為好呢?如果你的工作環境相對安靜清潔,危險性比較小,或是長期坐在辦公室工作,同時你的身體狀況良好,那麼你可...
-
人力資源部個人工作存在的不足和改進措施
人力資源部個人工作存在的不足和改進措施,在職場上,每個人面對自己本職工作的時候,都會遇到自己在工作存在不足。而工作存在不足,就需要去改進。下面是人力資源部個人工作存在的不足和改進措施!人力資源部個人工作存在的不足和改進措施1全年工作感慨萬千,新的一年也...