交談時侯勿弄錯了自己的角色

交談時侯勿弄錯了自己的角色，人生在世離不開與人來往，來往的時候就避免不了會拉拉家常，談論一下最近身邊發生的事情，甚至於攀攀關係，免得氣氛尷尬，現在分享交談時侯勿弄錯了自己的角色。

交談時侯勿弄錯了自己的角色1

一、樹立角色意識，所言不可越位

所謂角色，是指一個人在人際交往的對應關係中所特有的身份、地位。一旦開始了具體的語言交往，說話人就像演員登上舞臺一樣，在說話中所扮演的角色立即被具體明確地規定下來，並被要求嚴格地按照角色語言說話。如果說出別的角色應說的話，則會導致越位。

某社群部分居民對社群旁國小擴建操場及學校喇叭聲意見很大，於是社群召集校方和部分居民代表開了一次協調會。在聽取了居民代表和校方領導的陳述之後，社群的一位對學校根本沒有領導權的幹部對參加會議的校方書記說：今天的會議開得很好，社群和學校本是一家，我們應該建立和諧社群。

剛才說的幾個問題必須解決，社群讓出了幾十平方米給學校擴建操場用，是社群做出了犧牲;至於擴建的操場，必須資源共享，不能有異議;國小喇叭聲應該輕點，不能影響居民休息你回去以後，應該召集班子開個會，立即討論解決問題

且不說這位社群幹部說得是否在理，從他命令的口吻看，顯然是超越了自己的角色權力，因為該國小不歸社群管轄，社群幹部並不是國小的直接領導。

且建操場已經過有關部門批准，是合理的。而開放操場，資源共享，更應雙方協商解決，社群幹部沒有權利向學校領導人發號施令。如此越位說話，即便說得有理，恐怕也無人理會。作為協調者，這位社群幹部應該以商量的口吻來談，才有可能說服大家。

又如，在一次商務談判時，雙方在議價過程中，當一方報出的價位正好是另一方預設的底線時，一位年輕人迫不及待地搶在領導開口前說道：這個價位正是我們所期待的，一句話錯失了己方可能獲得更多利益的機會。

可以想到，年輕人可能苦於沒機會發言，沒機會表現。當對方報出己方預設的可以承受的價位時，他便以為表現的機會來了，結果搶先表態。理應領導拍板，他卻自作聰明，越俎代庖，作為談判成員的普通角色，明顯地越位了，也導致了談話的失敗。作為隨從，應該安靜地等待領導的決定，以隨從的角色語言完成配合工作，而不是喧賓奪主地講話。

二、明確角色職責，所言不可失位

人際交往中，無論是正式場合，還是非正式場合，一旦進行語言交流，就離不開角色的限制。說話者應有適當的心理狀態，語言必須符合自己的角色地位、角色身份。反之，遊離於自己的角色位置之外，勢必造成交流的受阻，甚至衝突。

某學校有一個年輕但燒得一手好菜的炊事員，十分不安心自己工作，認為炊事工作沒有出息，覺得年紀輕輕就加入夥頭軍很委屈，因此常常牢騷滿腹，工作懈怠。於是，領導找他談話，平易近人地說：小夥子，做炊事員有什麼不好?很清閒也很自在。再說，你們還會嚐到最先出鍋的美味，有道是‘一招鮮，吃遍天’，油水可比別人多得很呢!

該領導看似平易近人，沒講大道理，所說的話對那炊事員來說不能說不入耳，但從領導的身份而言，該領導所言則屬角色失位。因為該領導只考慮交流物件的心理狀態，只注意交流物件的利益所得，而忽略了自己的角色，忽略了作為領導應有的價值觀和是非判斷，他的那番話等於在鼓動下屬佔小便宜，挖集體的牆腳。

該領導所言嚴重地脫離了領導角色，對下屬起了明顯的誤導作用。站在領導的角度，應該積極鼓勵下屬做好本職工作，這樣的話語才符合自己的身份。

又如，去年世界盃足球賽中，解說員黃健翔的一段話曾引起爭議。黃健翔在托蒂罰進點球時曾說：點球進了，澳大利亞可以回家了，義大利沒有再輸給澳大利亞隊。偉大的義大利的左後衛!馬爾蒂尼今天生日快樂!義大利萬歲!偉大的義大利

這段話則遊離了一個解說員的角色定位，也屬角色失位。這些話明顯地體現了他個人的感QS彩。作為大眾傳媒的解說員，他的解說不應有個人的偏好和傾向，應儘可能理性、客觀，才符合聽眾對解說員這個角色的期望和要求。

三、清楚角色轉換所言不可錯位

現實中，每個人都是在多層次的`關係網裡生活，而且，隨著人際交往的場合的不同，交流物件的不同，一個人可能擔任多種角色，是多維的。拿一個有家室的人員來說，他在兒子面前是爸爸，在爸爸面前是兒子，在工作單位可能是領導，也可能是領導的下屬。這就要求多維角色的人員不僅要有角色意識，而且要隨時隨地注意角色的轉換，調整好自己的心態，所言不可角色錯位。

有一次，英國的伊麗莎白女王回家，在門口敲門。她丈夫問道：誰?伊麗莎白回答說：女王。丈夫不開門。女王又敲門，丈夫又問：誰?女王回答說：伊麗莎白。丈夫還是不開門。女王又敲門，丈夫問：誰?女王回答說：你的妻子。這時，丈夫才開門，把妻子迎入家中。

在公開場合，伊麗莎白是女王，是萬人景仰的君主。可是回到家中，面對丈夫的時候，她卻是一個普通的妻子。在丈夫面前擺女王的架子，顯然是不合適的，只有拿出妻子的一面，用妻子的角色語言與丈夫對話，才能使談話順利有效。

又如，一位老幹部在醫院看病，不排隊想直接掛號。一位年輕醫生看不過去，便對他說：請您排隊。那位老者照樣不排隊，還很不高興地說：當年我為國家幹革命時，還沒你呢，你算什麼，倒管起我來了?

這位老者可能是為國家作過重要貢獻，或許曾是某單位的主要領導，在單位裡可能不曾受過指責。可是到了醫院，就是病人，應該以病人的角色語言來對待醫生的建議。

言語交際中，避免角色錯位至關重要。對領導來說，在單位是領導，在社會中，就是普通人，不可能要求陌生人也像他的下屬那樣對他畢恭畢敬;對學校的老師來說，一旦到了教室開始上課，便應該拋卻所有煩惱，進入教師的角色位置

以教師的角色語言為學生解惑授道;對醫務人員來說，一旦到了工作崗位，一方面，要轉換好自己的角色，另一方面，也要幫助不同的病人轉換好角色，調整好心態。

事實上，生活中要分出你我他的角色，言語交談又何嘗不是如此?只有這樣，人際交往才能暢通無阻。社會心理學家將角色語言概括為必須說的話;允許說的話;禁止說的話三類，確實言之有理，值得我們學習借鑑。只有在講話時考慮到自己的角色，談話才能成功順暢。

交談時侯勿弄錯了自己的角色2

一：少透露自己的家庭好壞

當別人來打聽你家裡的條件時，多長個心眼，少和他們透露家底。

要知道，無事獻殷勤，非奸即盜。不是另有目的之人，不會拐著彎地想探聽你的虛實。

假如你家裡條件很好，人脈關係很充沛，家底也很豐厚，千萬不要輕易告知他人，以免遭人嫉恨，或者被人無緣無故纏上，尋求幫助，實質是想要利用你。

現在社會人脈非常重要，某種意義上，人情債比金錢債更難還。你要是為了幫助一些沒有必要的人而隨意浪費人情資源的話，等後面自己需要的時候，恐怕就沒有人願意出手相助了。

而假使你家裡很窮，他人探知之後，並不會因為憐惜而對你有所幫扶，現實中大家只會在發覺你對他們沒有用處之後拋諸腦後。

二：少討論他人的八卦是非

隔牆有耳，你永遠也不會知道今天拉著你討論他人是非的人，到底是單純熱愛八卦，還是假借聊天的名義來套你的話。

人人面前說人人，人人背後被人說。

在這世上，之所以會有那麼多的糾紛交惡，矛盾爭吵，也是因為每個人都喜歡談論獵奇罕見的事情，大家都對他人家裡的`家長裡短感興趣。

很多時候一些子虛烏有毫無根據的話，僅僅是因為戳中了大眾的快感所在，沒有人尋求也沒人在乎證據，僅憑一張嘴，口口相傳，越傳越離譜。

如果不希望有一天自己遭受被人汙衊的惡意之時，卻無人站出來發聲的話，請即刻停止在人背後嚼舌根的行為。

三：少談及自己的感情糾葛

要問世人對什麼最感興趣，那必定是桃色新聞。

都是成年人，或多或少也有過一兩段感情經歷，也許它們都不是體面收場，也許到現在故事的另一個主人翁都還在糾纏於你。

無論如何，這些都是沒有必要拿到檯面上說的事情，最好少和人談及其中具體的糾葛和細節。

你以為和他人聊及這些是社交的必要步驟，代表你們交心的開始。

只是聽的人大多時候都只是當做一個茶餘飯後的談資，是他和下一個人聊天冷場的時候拿出來熱絡氣氛的段子罷了。

害人之心不可有，防人之心不可無。

雖然是老生常談，但是仍舊有很多人記不住這個基本的道理，最後往往因為無心之言被別人狠狠坑了一把。

記住這三件事，勿妄言，勿輕談，必定可以保證自己不落入他人陷阱，不被他人利用。