人際交往中要學會摸清對方心理
瞭解人和人性、如何巧妙地與別人交談等等。
人際交往中要學會摸清對方心理1
一、瞭解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是:正確地瞭解人和人的本性。
瞭解人和人性可簡單概括為――按照人們的本質去認同他們,設身處地認同人們,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說――一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到人們首先關心的是自己而不是你這一點,是生活的關鍵所在。
二、如何巧妙地與別人交談
當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――我,我自己,我的。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――您。你是否對談話感興趣並不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,並且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話夥伴。
三、如何巧妙地令別人覺得重要
人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認,渴望被瞭解。你願意在人際關係中如魚得水嗎?那麼,請儘量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自已重要,別人對你的回報就越多。
四、如何巧妙地贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同――尤其當對方犯錯誤時!贊同藝術可概括為以下5點:
1、學會贊同和認可
2、當你贊同別人時,請說出來
3、當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已
4、當你犯錯時,要勇於承認
5、避免與人爭論
五、如何巧妙地聆聽別人
聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的`人喜愛,就會成為更好的談話夥伴。當然,成為一名好的聽眾,並非一件容易的事,這裡我有5點建議可供參考:
1、注視說話人
2、靠近說話者,專心致志地聽
3、提問
4、不要打斷說話者的話題
5、使用說話者的人稱――您和您的
六、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意願去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什麼)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之後,他們便可以獲得他們想要的東西。瞭解人們所想的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
七、如何巧妙地說服別人
當你說一些有利於自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人並不在現場。因此,要通過第三者的嘴去講話。
人際交往中要學會摸清對方心理2
禮儀中的8種病態心理
1、猜疑心理:
有猜忌心理的人,往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物,每每看到別人議論什麼,就認為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人,往往捕風捉影,節外生枝,說三道四,挑起事端,其結果只能是自尋煩惱,害人害己。
2、排他心理:
人類已有的知識、經驗以及思維方式等,需要不斷地更新,否則就會失去活力,甚至產生副效應。排他心理恰好忽視了這一點,它表現為抱殘守缺,拒絕拓展思維,促使人們只在自我封閉的`狹小空間內兜圈子。
3、作戲心理:
有的人把交朋友當作是逢場作戲,往往朝秦暮楚,見異思遷,且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友誼和朋友。
4、逆反心理:
有些人總愛與別人抬槓,以此表明自己的標新立異。對任何事情,不管是非曲直,你說好他偏偏說壞;你說一他偏說二,你說辣椒很辣,他偏說不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴格界限,常使人產生反感和厭惡。
5、自卑心理:
有些人容易產生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其長,甘居人下,缺乏應有的自信心,無法發揮自己的優勢和特長。有自卑感的人,在社會交往中辦事無膽量,習慣於隨聲附和,沒有自己的主見。這種心態如不改變,久而久之,有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。
6、怯懦心理:
主要見於涉世不深,閱歷較淺,性格內向,不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計劃與設想的實現。怯懦心理是束縛思想行為的繩索,理應斷之,棄之。
7、貪財心理:
有的人認為交朋友的目的就是為了互相利用,因此他們只結交對自己有用、能給自己帶來好處的人,而且常常是過河拆橋。這種人際交往中的佔便宜心理,會使自己的人格受到損害。
8、冷漠心理:
有些人對與自己無關的人和事一概冷漠對待,甚至錯誤地認為言語尖刻、態度孤傲,高視闊步,就是自己的個性,致使別人不敢接近自己,從而失去了更多的朋友。
人際交往中要學會摸清對方心理3
學會跨越人際交往的誤區
*保持距離
一般來說,朋友之間,心裡距離小時好事。可是,物極必反,真的親密無間了,也會令人感到不舒服。這是因為,在人際之間,每個人都要求獨佔一定的空間,這個空間就像大氣泡似的包圍著一個人,如果距離太近,便不能滿足彼此對人際氣泡的要求,人沒有擠在一起,人際氣泡就先感到擁擠了。
在人際交往中,不論關係多麼好,也要保持一定的距離。這樣,一來可以使彼此獲得心理自由和感到舒服自在,可以使彼此感到對方美好,相互之間的關係才會更加融洽和諧。自然的法則,淡淡的花香,味更長久。
*開放自我
人際交往分個別交往領域和一般交往領域。不同的領域,有不同的交往方式。對別人開放的少一些,也許無可厚非,但如果在個人交往的領域也用一般的交往領域的方式,就會走進自我封閉過渡的人際誤區。不用擔心開放自己會讓別人看穿你,因為只有別人對你有所瞭解,才容易產生親近感,才願意與你較深的交往。反之,你一點也不讓別人瞭解你,別人對你一點把握也沒有,感覺你像深深的黑洞般難以猜測,那麼,還有誰敢靠近你哪?
人是需要朋友的。然而,不撥響自己的琴絃,哪會有知音?只有先開放自我,朋友才能靠近你。
*防止轉移
城門失火,殃及池魚。在外面受了氣,轉來轉去把氣撒到孩子,和寵物身上,這在心理學上叫轉移作用。
人的潛意識裡常常會這樣,自己對某一物件的惱怒或喜愛感情,由於某種原因無法直接對物件表達或發洩,而把它轉移到較為安全或較為大家接受的替代性物件身上。轉移的.若是喜愛還好,若是惱怒,人際衝突就在所難免。因此,在人際交往中,首先,要防止自己遷怒於人;其次,如果別人遷怒於你,給與理解和寬容。
*接納他人
有的人讓人感覺傲氣十足,總是一種拒人千里之外的形象,把朋友緣分錯過。
其實,這是他潛意識裡排斥他人的心理作怪,也許是因為自卑造成,明明是自己沒有接納別人,卻把心態投射到別人身上,認為是自己不被人所接納,以至人際關係出現麻煩。智慧的選擇是,在人際關係中,學會接納他人。
*換位思考
我們每個人都有自我中心意識的誤區,就是一切從自我出發,不從別人的角度思考問題,總認為自己是正確的。陷入了自我意識誤區的人非常容易情緒化,而情緒化會妨礙人的理智,妨礙人清醒地認識問題以及妨礙人們相互理解。可以說,許多人際之間的障礙是源於自我中心意識。
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