淘寶怎麼投訴賣家

淘寶投訴賣家可以在淘寶官方客服進行投訴。

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淘寶是中國最大的網上購物平臺，每天都有數以百萬計的交易在這個平臺上進行。有時候買家可能會遇到一些問題，比如賣家未按照約定時間發貨。在這種情況下，買家可以通過投訴來維護自己的權益。

在淘寶上投訴賣家是一個相對簡單的過程。以下是具體步驟：

1. 登入淘寶賬號。在淘寶首頁右上角點選“我的淘寶”，然後輸入使用者名稱和密碼登入。

2. 找到需要投訴的訂單。在“我的淘寶”頁面，點選“已買到的寶貝”，然後找到需要投訴的訂單。

3. 進入訂單詳情頁面。點選訂單號，進入訂單詳情頁面。

4. 點選“投訴”按鈕。在訂單詳情頁面，找到“投訴”按鈕並點選。

5. 選擇投訴原因。在投訴頁面，選擇適當的投訴原因。對於賣家未按照約定時間發貨的`情況，可以選擇“賣家服務投訴”或者“物流問題投訴”。

6. 提供證據。在投訴頁面，可以上傳相關證據，比如聊天記錄、訂單截圖等。這些證據將有助於淘寶客服了解情況並做出判斷。

7. 提交投訴。完成以上步驟後，點選“提交投訴”按鈕。

8. 等待處理。提交投訴後，淘寶客服將會對投訴進行稽核，並在一定時間內給出處理結果。買家可以在投訴頁面上檢視處理狀態，並與客服進行溝通。

淘寶怎麼投訴賣家未按照約定時間發貨

在淘寶購物過程中，有時候會遇到賣家未按照約定時間發貨的情況。這可能給買家帶來一些不便，但買家可以通過投訴來維護自己的權益。

賣家未按照約定時間發貨可能有多種原因，比如賣家庫存不足、物流問題等。買家在遇到這種情況時，可以採取以下步驟投訴賣家：

1. 聯絡賣家。買家可以通過淘寶的聊天工具與賣家進行溝通，詢問發貨情況。有時候可能只是賣家遺漏了更新訂單狀態，通過溝通可以解決問題。

2. 檢查物流資訊。買家可以檢視訂單詳情頁面，點選物流資訊連結，瞭解訂單的物流狀態。如果物流資訊顯示賣家未發貨，可以繼續投訴。

3. 按照上述步驟投訴賣家。如果賣家未按照約定時間發貨，買家可以按照上述步驟在淘寶上投訴賣家。

投訴後，淘寶客服將會對投訴進行稽核，並在一定時間內給出處理結果。如果投訴成立，淘寶將會採取相應的措施，比如對賣家進行懲罰，或者幫助買家退款。

淘寶怎麼投訴賣家2

淘寶投訴賣家方法如下：

1、開啟手機淘寶APP進入主介面，點選右下角的“我的淘寶”；

2、然後點選這個介面的“檢視更多訂單”；

3、選中不滿的訂單，進入到詳情頁面；

4、之後選擇右上角的選單，然後點選“我要反饋”；

5、然後可以點選“我要舉報反饋”按鈕進入針對該商家的舉報介面，填寫舉報理由。

“商品如實描述”及對其所售商品質量承擔保證責任是賣家的基本義務；“商品如實描述”是指賣家在商品描述頁面、店鋪頁面、阿里旺旺等所有淘寶提供的渠道中，應當對商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的資訊進行真實、完整的描述；賣家應保證其出售的商品在合理期限內可以正常使用，包括商品不存在危及人身財產安全的不合理危險、具備商品應當具備的使用效能、符合商品或其包裝上註明採用的標準等。

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怎麼投訴淘寶賣家？

1、投訴，向淘寶客服反映，提供相關無良店家的無良做法；

2、在各個貼吧、論壇、微博、朋友圈等發文聲討無良店家，並提供相關截圖、聊天內容和損壞商品資訊；

3、在交易和商討的過程中千萬注意禮貌，講道理。因為只要雙方任何一方有威脅或者侮辱的'言語，淘寶將直接作為評判依據。溝通過程一定使用旺旺，不要接電話，短訊。有事旺旺聊，不必著急處理。只要賣家有口頭上的威脅或侮辱，淘寶投訴勝算極大；

4、遇到貨不對版的情況，不要在淘寶確認收貨，而是申請退款或者投訴。只要不確認收貨，賣方將得不到一分錢。這個過程中需要注意，如果在一到兩週內沒有提出退款或者申述，交易將自動確認成功；

5、當賣家拒絕退款，或者淘寶不予受理時，可以再次點選退款或者投訴。交易的錢就會一直在支付寶保管，這種情況下，他一直拿不到錢，賣家就會回來找買家商量。

在淘寶裡如何投訴賣家？

開啟手機淘寶，在訂單詳情頁面點選投訴商家即可。投訴賣家的具體操作步驟為：

1、開啟手機淘寶，在我的頁面中找到並點選檢視全部訂單。

2、進入全部訂單頁面，點選要投訴的訂單商家。

3、進入訂單詳情頁，點選下方的投訴賣家。

4、選擇投訴型別。

5、填寫投訴資訊，然後提交等稽核即可。

注意事項：

1、根據步驟操作，否則容易導致不成功。

2、如果賣家與賣家協商不一致，買家可以找淘小二進行投訴賣家，但是不能惡意投訴，發現是惡意投訴對買家的信譽也不好。

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淘寶上買東西賣家不發貨怎麼辦

1、催促發貨

有時候在淘寶買完東西沒有發貨，可能是貨物還沒有到，或者與廠家之間協定的貨物沒有按預定時間傳送。如果提前已經告知了延遲發貨，可以點開淘寶之後，在待發貨;的處理欄內點選;提醒發貨，賣家看到就會安排發貨。

2、與客服溝通

如果已經和商家溝通按時發貨，可是到了發貨的約定時間還是沒有發貨的話，先要和賣家客服溝通並催促，並且要讓客服給一個最晚發貨時間。得到了發貨時間之後，就可以時不時上線催促客服，這樣客服就會優先安排發貨。

3、退貨

如果由於某些原因遲遲不能發貨，同時客服也不予理睬的`話，可以直接申請退貨。進入淘寶客戶端之後點選進入淘寶訂單，把訂單開啟之後選擇退款選項，在退款原因欄目中選擇合適的資訊，提交之後就可以把貨款退回。

淘寶上買東西賣家不發貨有可能是暫時沒貨，可以開啟淘寶訂單之後點選提醒發貨。如果事先已經溝通發貨時間，賣家沒有發貨就要和客服聯絡，並且催促客服儘快安排發貨。如果客服也無法聯絡，建議直接點開淘寶訂單之後選擇退貨，把貨款退回。