處理職場人際關係的要點
交淺言深者不可深交、搬弄是非的饒舌者不可深交、惟恐天下不亂者不宜深交等等。
處理職場人際關係的要點1
一、交淺言深者不可深交
初到公司,可以透過閒談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心裏並沒有多大的分量。
二、搬弄是非的饒舌者不可深交
一般來説愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情,當你和同事真的發生不愉快時,他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。
也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去説上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵裏,如果上司沒有明察,屆時你在公司的`日子就難過了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交
有些人過分活躍,愛傳播小道消息,製造緊張氣氛。公司要裁員、某某人得到上司的賞識、這個月獎金要發多少、公司的債務龐大等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你説這些話,切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水,只需敷衍:噢。是真的嗎?
四、順手牽羊愛佔小便宜者不宜深交
有的人喜歡貪小便宜,以為順手牽羊不算偷,就隨手拿走公司的財物,比如訂書機、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個錢,但上司絕不會姑息養奸。
這種佔小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差,總認為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心裏就不舒服。這種佔小便宜看起來問題不嚴重,但公司一旦有較嚴重的事件發生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
五、被上司列入黑名單者不宜深交
只要你仔細觀察,就能發現上司將哪些人視為眼中釘,如果與不得志者走得太近,可能會受到牽連,或許你會認為這太趨炎附勢。但有什麼辦法,難道你不擔心自己會受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不着落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。當你新進公司時,應當表現得友善大方,主動與人交際。比如:邀請同事共進午餐或晚餐,尋找機會請教工作上的問題,藉此表達你願意配合同事工作的善意。
三五同事經常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成小團體。
如果上司把你認為是小團體的一員而列入黑名單,你就倒黴了。一般説來,上司對小團體總是抱持着不信任的態度,對於小團體裏的人多有顧慮。
首先,上司會認為小團體裏的人公私難分。如果提拔了圈內某個人,而與之較好的同事哥兒們可能會得到偏愛放縱,不僅對公司、事業不利,對其他員工也不公平。
有些時候,上司擔心小團體裏的人不忠誠。經常聚在一起的人氣味相投,若上司對其中某個人批評或扣獎金,若其中某個人與別的同事發生矛盾,這幾人可能聯合起來對付上司,或影響公司團結。再説,即使上司想給其中某個人單獨獎勵或紅包,這個人很可能就會泄漏給圈內的朋友知道。很可能紅包不是每個人都有,其他同事若知道定會認為上司不公。
處理職場人際關係的要點2
處理人際關係小建議
一、故意顯露笨拙的一面,使對方產生優越感。
比如説,時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優點,企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優越感;殊不知,一個人面對比自己優秀的人,只會增加心中的挫折感,也就自然而然就產生了反感。根據這個原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。
在公司的同事、上司面前,故意表現出單純的一面,以其憨直的形象,激發他人的優越感,吃小虧而佔大便宜。而有的部屬不會隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現得幹勁十足、能力超強,殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌:你行,你一人就能幹好,那還要我們幹什麼?
二、説些自己的私事,從而拉近彼此間的距離。
開門未必一定要見山,一見面就談工作的事,鐵定會讓人反感。何妨暫時拋開主題,先談及共同的話題,或自己的繁雜瑣事,以求達到心靈的共鳴。
如肯尼迪在爭奪總統席位的競選演説中,曾經輕描淡寫地説:緊接着,我還要告訴各位一句話,我和我的妻子雖然贏得選戰,但我們希望能再生個孩子。
在公司與同事談及私事,可以增進彼此間的親切感。但是,私事並不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私,別人可能會以此為笑柄攻擊你。如果隨意談論及他人的隱私,他人也會對你表示不滿,並乘機報復。
一個時時帶着耳朵的人遠比一個只長着嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時,如果只顧自己喋喋不休,根本不管對方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產生反感。
做一個好聽眾,不僅要自己説,更要尊重別人説,效果比你説得天花亂墜好得多。傾聽並不只是單純的聽,而應真誠地去聽,並且不時地表達自己的認同或讚揚。傾聽的時候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應適時的以表情、手勢如點頭表示認可,以免給人敷衍的`印象。
特別是當對方有怨氣、不滿需要發泄時,傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴説,並不一定需要得到什麼合理的解釋或補償,而是需要把自己的不滿發泄出來。這時候,傾聽遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面衝突,而應在對方的怒氣緩和後再進行。
處理職場人際關係的要點3
1、和同事搞好關係。
這是老生常談了,但確實需要。姿態低一點哪怕你的能力比他強,遇到難對付的人,不計較不意味着認輸,只是不想把時間浪費在無關緊要的事上面而已。遇到辦公室政治不要慌張,冷靜點分析看是什麼出了問題,然後再找相應對策。切記一點:絕不要在辦公室裏和人當面發生衝突,個人利害自己仔細想想吧。如果能和周圍同事打成一片而又保持獨立人格的話,説明你的職場EQ還是相當不錯的,有前途哈。
2、做人還是真誠些好。
職場的人際關係其實是社會的縮影,你待人如何,別人心裏自然會有一杆秤衡量的。在你需要幫助的時候,那些正直友善的同事往往可以起到不可低估的作用。
3、尊重那些職位不如你高的人,哪怕對方只是一個清潔工。
要知道,你的口碑不一定是從與你職位相同的人那裏樹立起來的。記得蒙牛老總在電視上説過一句話,即蒙牛公司的用人原則:有才有德,破格錄用;有德無才,培養使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅決不用!
4、體諒那些處於困境的同事,可能的話伸出你的手。
不一定要對方給你什麼回報,但贈人玫瑰,手有餘香,何樂而不為?何況人生的路還長,説不定別人會在將來你有需要的時候拉你一把,有什麼奇怪的?
5、必須尊重你上司的決定,適時維護對方的尊嚴和麪子。
有的人不懂這個,或者在心裏否定對方但不得不勉強合作,通常的結果都是走路。如果遇上氣量狹小的'上司,那麼你死定了。
6、維護上司的尊嚴之餘,學會適當的恭維。
沒有人會嫌好話難聽,特別是誇獎自己在某些方面的溢美之詞,上司也不例外。挖掘你上司的優點和好處並加以讚揚,他對你的好感會直線上升的。不信?試試。有兩個小技巧:一是背後説好話,他肯定會聽到的;二是找那些別人都不曾注意到的優點。效果如何?嘿嘿。
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