巧妙拉近人際距離
巧妙拉近人際距離, 人際交往,越想要與一個人迅速拉近關係,反而越不能著急,越要注意保持適當的距離,給彼此足夠的空間,下面分享巧妙拉近人際距離。
巧妙拉近人際距離1
1、尋找共同話題
如果你採訪的人是位技術公司經理,但他業餘卻愛好鄉村音樂,那麼你為這個話題做一些準備工作,瞭解他喜歡的鄉村歌手的特色,對你們的聊天都大有幫助,他會覺得你就像一個知音,雙方的距離也會瞬間拉近。在聊天時不帶企圖心、輕鬆、不冒進都會讓對方放鬆戒備,對你產生親近感。又如,你所拜訪的客戶是一位老太太,她對自己的貓非常寵愛,那麼你從養貓開始聊起,將能很快找到你們的共同話題,消除她對你的戒備心理。
2、避開敏感話題
如果你問一個陌生人怎麼看待婚前行為,他一定會覺得你十分唐突,就算回答了也不一定是真實想法。當你不得不提及一些讓對方牴觸的問題時,最好的.方法是將問題換一個情境。比如如果兩個人相戀,戀愛中有了婚前行為,你對此怎麼看?被訪者可能更願意敞開心扉說點心裡話。
根據心理學的投射原理,他談的,八成是自己對婚前性 行為的看法。當你要說服一個人的時候,最好不要把你的目的輕易暴露在別人面前,別人會有防備心理的。當一個人感到自己被偷窺、或者被威脅時,自我防護的慾望會變得非常強,你就別指望聽到什麼真心話了。
3、談話中聲東擊西的技巧
有些時候,為了防止對方的牴觸心理,我們需要將話題轉移到與目的相關的其他問題上。比如你想勸一個人跳槽去你的公司,直接問他願意不願意顯然挺傻的。你可以先問他:你們公司,工齡三年的人一般月薪多少啊,然後告訴他,這樣的收入水平在你們公司是什麼情況,這樣的交談能有效地降低對方的防備。你會獲取自己想要的資訊,等到你決定勸他時,你的話將更有說服力。
4、讓對方說真話的技巧
如果你是一個面試官,當你問面試者:如果一個人跟你做一樣的事,工資卻比你高一倍時,你會怎麼想?面試者八成會說假話。但是,如果你將問題改成:如果一個人跟你做一樣的事,工資卻比你高一倍時,你用什麼樣的心態來調節自己?面試者的回答將暴露更多的真實想法,因為人們在解決問題時習慣針對他要解決的問題。
結語:在準備擴大自己的人際交往圈子之前,你最需要掌握的就是人際交往技巧。對此,人際關係心理學的研究相信會對你如何結識陌生人,在交往過程中如何迅速消除陌生人的戒備心理有所幫助。
巧妙拉近人際距離2
人際交往存在玻璃
記得國內一位知名的學者曾經說過,中國的人事管理是從皮鞭開始,到文化結束的。
由於歷史遺留下來的等級秩序劃分和勞心者治人,勞力者治於人的等級界定,使得很多企業直到今天仍然實行人盯人戰術。前不久筆者在湖南一家制藥廠做諮詢時,對方老總就說到這樣的話我們的領導盯得過來,上什麼新的管理模式完全沒必要。由此可見,這種以人盯人為特色的皮鞭模式依然在國內盛行。通過人盯人來實行管理,利用處罰實行激勵,這就是皮鞭模式的特色。
皮鞭模式的存在自然意昧著領導的場外監督。這種場外監督由於缺乏共同的願景為基礎,最終就常常落實到皮鞭上面。這就造就了領導與員工之間的隔閡。而這種隔閡又使得領導進一步遠離員工。於是久而久之,在領導與員工之間就不得不放上一塊玻璃。
玻璃存在的另一個原因來自於溝通不暢。這有時是因為中層的協調不力,但是大多數時候是因為企業文化上出現問題。
我們知道企業文化的健康首先來自於清晰的企業政治和明確的企業戰略。但是這兩個方面卻常常是中國企業所缺乏的。因此,中國企業的文化就常常是個難以治癒的痼疾。
企業文化不健康造成內部亞文化的普遍存在,從而使得內部勢力劃分,資訊人為封鎖。儘管企業盈利亟須資訊支援,但是資訊卻被隨意地封存在不同的角落。在這樣的企業中常常出現個人利益超越群體利益、群體利益超越組織利益的現象。這個時候,領導和員工之間就不能不存在一層甚至幾層玻璃。但是企業文化的優化要突破亞文化,就在於領導是否能夠穿越玻璃,尋求心靈的`溝通。
湖南某著名餐飲企業去年剛剛改制完成,由國家控股變成領導層控股。企業在改制完成後,也進行了相應的管理變革,但是進行得並不透徹,所以,企業文化依然承襲了當時國營狀態的散漫和各自為政。
企業領導對這一點並非不瞭解,但是她也很清楚,要解決這一問題就必須要涉及到領導的稱職性問題。而由於當時國企時的人事制度混亂,領導稱職性問題非常嚴重,這也包括總經理自己。由於企業產權分配還處於微妙階段,所以,管理的天窗並沒有全部開啟,而原先的弊端也就依然存在。
為了得以監視屬下,也為了保護自己。領導不得不把辦公室和員工們分開。每天透過玻璃監督這一切。她相信憑藉自己銳利的眼睛,可以看出哪個人在努力,哪個人心不在焉。但是她所能監視到的,畢竟只是員工坐班的時間,而員工所進行的關鍵業務都在非坐班時間完成。這就是企業面臨的巨大風險。
前不久,這種風險終於引爆。在茸終報賬的時候,企業的幾個授權飯店普遍利潤見漲,而總店的利潤卻直線下滑。老總一氣之下,聘請審計人員來進行審查,才發現企業採購環節至少存在10個漏洞。正是這些漏洞的存在,讓企業的利潤不斷地流進個人的腰包。而這幾個當事人竟然就是平時中規中矩、極得領導信賴的高階職員。
其實該企業的問題早就存在。由於當時該企業是湖南企業中員工收入比較穩定的企業(儘管虧損,但是有很大的成本空間),所以很多政府和國企出來的人員都通過關係進入到該企業。而這些人本來就是拉幫結派、損公肥私的高手,所以,企業早就已經幫派林立、勾心鬥角了。等到企業改制之後,雖然各方都得到了一些利益,但是每一方都存在不滿。這樣就出現了各自謀取利益、彼此心照不宣的現象。而搖身一變成為老闆的原總經理還沒有從這種擅變的喜悅中清醒過來,企業的利潤已經被再度挖空。
巧妙拉近人際距離3
職場人際關係的至尊寶典
一、交淺言深者不可深交:
初到公司,可以透過閒談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心裡並沒有多大的分量。
二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交:
一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的'交情,當你和同事真的發生不愉快時,他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵裡,如果上司沒有明察,屆時你在公司的日子就難過了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交:
有些人過分活躍,愛傳播小道訊息,製造緊張氣氛。“公司要裁員”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發多少”、“公司的債務龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話,切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
四、順手牽羊愛佔小便宜者不宜深交:
有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財物,比如訂書機、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個錢,但上司絕不會姑息養奸。這種佔小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差,總認為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心裡就不舒服。這種佔小便宜看起來問題不嚴重,但公司一旦有較嚴重的事件發生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
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