如何與人溝通
面帶笑容,語態要溫和,言談舉止要有禮貌等等。
如何與人溝通1
技巧一:瞭解人和人性
人首先是對自己感興趣,而不是對其它事物感興趣,換句話說,一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。
技巧二:如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”
記住:要學會引導別人談論他們自己。
技巧三:巧妙的令別人覺得自己很重要
讚許和恭維他們,關心他們的家人。在回答他們的話之前,請稍加停頓(表現出專注傾聽並認真思考他說話的'樣子)。肯定那些等待見你的人們(比如說“對不起,讓你久等了”)。
技巧四:巧妙的讓別人做決定
告訴人們為何要同意和答應你。問一些只能用“對”來回答的問題。讓人們在兩個“好”中選擇一個。期待人們對你說“好”,並讓他們知道,你正期待他們做出肯定的回答。
技巧五:學會聆聽
一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。聆聽時,注視說話人。用目光注視對方的雙眉間,可以營造輕鬆的氣氛。
不要打斷說話者的話題。巧妙、恰如其分的提問。提問也是一種較高形式的奉承,用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求,發現別人所想要的東西,然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
如何與人溝通2
1、面帶笑容,語態溫和
所有人都喜歡和麵帶笑容、語態溫和的人談話,因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。
當跟你聊天的人一直面帶笑容時,你是不是會感到一種舒坦;當他的說話語氣讓你很舒服時,你是不是就有和他繼續說下去的衝動。
2、言談舉止要有禮貌
與人說話的時候,一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮,要想跟別人有效地進行交談,就要學會有禮貌地與人相處,讓別人對你產生好感!
3、找到共同話題
古人說,話不投機半句多,意思就是要與人有效交流,就要找到投機的人,也就是有共同話題的人。所以,跟別人有效交流的重點在於共同話題。
4、同一個話題不要講太久
即便是兩個人都喜歡的話題,也不要一直在這個話題上不停交流意見,時間長了會讓對方感覺到厭煩。
5、不要談論別人的傷心事
如果你知道對方近有什麼比較不好的事情,一定不要在交談過程中提到此事,否則會引起對方的反感和難受。
6、說話不要帶髒字
有很多人平日裡說話不注意,養成了一些不好的說話習慣,瞭解他的人覺得沒啥,可是遇到不了解情況的,聽到他說話有比較髒的口頭禪,就會對這個人做出不好的評價。
7、勇敢承認錯誤
在交流過程中,如果自己出現問題,或者提出的看法不合理,要主動向對方提出抱歉,勇敢的'承認自己的錯誤,比如說“我錯了,是我考慮不周。”等話,都很不錯的。
8、事先亮出自己的想法
每個人交談都是具有一定目的性的,在於對方進行交談的時候,為了提高雙方交談的效率,一定要先亮出自己的想法和看法,讓對方明白。
9、不要帶著情緒溝通
與人交流溝通的時候,切忌帶著情緒,尤其是負面情緒。要想與人有效溝通,就得先把自己的情緒控制好,不要出現任何情緒性的動作。
10、直接了當,開門見山
與人交流雖然需要有前期的鋪墊,但是也不要鋪墊的時間過長,否則就會偏離主題。好稍微鋪墊以後,直奔主題,提高效率。
11、懂得服軟
如果與你溝通的人是一個比較強勢的人,在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得服軟,不要跟他針鋒相對。要學會以柔克剛,慢慢說服他。
12、學會讚美別人
在交流的過程觀察對方的言行和打扮,對於對方比較突出的特點要懂得恭維,比如漂亮的人,要將其比作是明星;帥氣的人,要將其比作是帥哥;文學底蘊深的人,要比做事泰斗。
13、充滿自信
與人交流的過程中,要從字裡行間體現出自己的自信。當別人感受到你的自信的時候,事情就基本上談成了一半了。
14、要有耐心,懂得運用智慧
人際交往是一個十分依賴情商的活動,但是在與人溝通交流的過程中,對智商也是有相當高要求的。對於對方提出的問題,要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。
15、知己知彼百戰不殆
如果提前對溝通者有一個深入的瞭解,在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了。所以,如果有機會的話,好將對方的基本情況摸清楚為好!
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