職場巧妙化解交際尷尬
假裝不知道、以柔克剛、理解對方等等。
職場巧妙化解交際尷尬1
1.假裝不知道。宋朝政治家富弼年少時,有人罵他,他就像沒聽到一樣。有旁人好心指出,富弼卻說:可能是罵別人吧。那人又說:他指名道姓地罵你呢!富弼說:怎麼就知道天下沒有同名同姓的人呢?人生難得糊塗,很多事情裝作不知道、沒聽清、不太懂,就可以避免很多正面衝突。
2.以柔克剛。我國古代哲學家老子把弟子叫到床邊,張口指指嘴巴,問弟子看到了什麼?弟子都回答不上來。他說:滿齒不存,舌頭猶在。
儘管牙齒比舌頭堅強很多,但在多年的互相撞碰裡,前者無一倖存。柔軟的舌頭懂得避開鋒芒,因此生命力更強。這也正是老子說的天下之至柔,馳騁天下之至堅。發生衝突時,不妨用微笑、謙和的態度,以柔和、婉轉的語言,達到以柔克剛的目的。
3.理解對方。客人和服務員起爭執時,老闆的第一句話往往是認同客人的話,承認客人有道理,這通常能使客人的情緒迅速平復下來。
人被懷疑和挑戰時,會更容易上火;被認同時,情緒才會平靜。所以,起衝突時,哪怕你有道理,也不要急著說可是,而要先說對,我理解你。先處理好心情,才有可能處理好事情。當別人感受到被理解之後,才有可能冷靜下來,聽你的道理和解決方案。
4.自嘲。自嘲往往是化解尷尬的最好方法。英國作家傑斯塔東是個胖子,他在被人嘲笑後自嘲道:雖然我比其他男人重三倍,但在公交車上讓座時,足以讓三個女士坐下。自嘲看似是自我貶低,實際上卻能拉近人和人的距離,獲得尊重和認可。
每個人都有自己的性格,有時候一時的`衝動,和同事、朋友等發生衝突都是很正常的事情,只要事情沒有發展到不可收拾的地步,大家的友誼也還沒有破裂,完全是可以在下次碰面的事情,在無形中化解尷尬的。
職場巧妙化解交際尷尬2
職場如何巧妙溝通
明辨是非,真理愈辯愈明,在職場內有時候為了自己確信的真理和主張,應該據理力爭。不過,過激的爭論亦會帶來許多負面的效果。
雙贏的溝通技巧
在職場之內,人人可以發表自己的高見,能夠以和平方式進行討論當然最好,這樣可以避免面紅耳赤的爭論,從而促進彼此對事物的理解,是一種雙贏的職場溝通技巧。
避免爭論只為免傷感情,也並非要完全放棄自己的'看法,別人所說的不論是甚麼,你都一樣盲從附和,這樣雖然避免了爭論,卻把自己變成一個沒有主見的應聲蟲,甚至會令人誤會你是個不誠實的大滑頭,阻礙了自己職場的發展。
要做到不隨聲附和,又避免和同事產生爭論,可考慮以下的做法:
(一)瞭解別人的觀點--職場內的爭論,大多數是各人只看重自己的觀點,而別人的看法則沒有好好去研究一下,如果可以從對方的立足點去看事情,即使自己仍然有不同的看法,但也不至於完全抹殺對方的理由,而個人的態度也可以客觀一點。
同時當你把握對方的觀點,你可以用對方的觀點說明個人的意見,令對方知道你肯去體會他的意思,可以減少爭論的機會。
疏忽了相同部分
(二)雙方共同的意見--對於在雙方的言論當中,大家互相贊同的部分,又或者你同意對方的部分,應該先加以肯定,並且向對方明白地表白出來,一般人常犯的錯誤,就是過分強調雙方意見的差異。因此,彼此常常在一些枝節的小問題上,爭論得十分激烈,疏忽了彼此間相同的主張,實在是一件不明智的行為。
(三)保持冷靜的情緒--般爭論都是雙方共同引起的,你一言,我一語,互相刺激及影響,如果可以保持個人情緒穩定,頭腦清醒,不急不躁,不慌不忙,對方說話情緒激昂而你仍可以做出忍耐,那麼你便可以主導這次溝通,避免了一場不必要的爭論。
職場巧妙化解交際尷尬3
職場中和別人相處要掌握的交際技巧
和領導如何相處的問題。
這是一個令很多人都感到困難的問題。任何任意一個上司(包括部門方面得到主管、專案的經理、管理上的代表),幹到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑑的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的.。
方法的問題很關鍵。
保持對上司的尊重是很有必要的,但應注意其另外的方法。在工作中,唯上司命是聽並無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。
要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍裡,有禮有節有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
妥善和同事相處的問題。
很多時候和身邊同事相處的很是那麼久了就會出現很多難測的問題。對彼此之間的很多方面的興趣以及愛好、生活上的狀態,一定的瞭解。
作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,
千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的牴觸
溫馨提示:人際關係自古就是令很多朋友頭痛的問題,其複雜的程度令很多人為之怯步,以上介紹的就是關於職場上幾點問題的把握的介紹,對於我們很好的在社交方面有所作為是很有好處的,當然,具體情況要每個人根據自己的實際情況而採取不同的方法,以此擁有和諧關係。
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