如何迴應領導的批評

如何迴應領導的批評，遇到領導的批評是一件非常正常的事情。當我們面對職場領導批評的時候，有一個較好的心態和方式去應對，才能夠控制好自己的情緒，那麼如何迴應領導的批評？

如何迴應領導的批評1

站在公司的角度看待批評

在組織中，領導對下屬有著法定的監督、控制、指導等權力。當下屬出現與組織的統一運作相背離，或不協調、有誤差的行為時，領導有責任對其進行批評指正，這是勿庸置疑的。如果任其而為，那就是領導的失職。他就會因此而受到更上一級領導的批評、懲處。

所以說，領導是在履行職責，對事不對人。作為下屬應當具有這種起碼的組織觀念，被批評時不應有領導故意找自己的碴，跟自己過不去的想法。這種想法不但於改正錯誤無益，還會形成牴觸情緒，影響與上級的正常工作關係和同志感情。

急於推卸責任，效果適得其反

美國學者戴爾·卡耐基通過多年的觀察、研究表明，任何教訓、指責，都會使人感到傷了自尊而處於自我防衛狀態，並且往往會激起他極大的反感，促使他竭力為自己辯解。人在挨批下想要為自己辯解是人之常情。但一開始就急於為自己辯白、解脫，結果會適得其反，給人以避重就輕、逃避責任的印象。

恰當的做法是：接受批評，並積極著手解決造成的不良後果。之後，當上級進一步調查原因時，認真配合，逐步搞清真相。這樣，你該承擔什麼責任，他人該承擔什麼責任，什麼是客觀不可避免因素，終會有個公正的結論。

不管自己對與錯首先承認錯誤

不管自己有沒有錯誤、不管領導批評得對與錯，在領導吼罵你的時候首先承認錯誤。如果是自己的'錯誤，那麼就應該承認應該擔當，承認錯誤是應該的。如果是被領導誤會，假設你反駁，處於激動狀態的領導會認為你在推卸責任或者在狡辯，相反如果首先承認錯誤，當誤會解除的時候，領導會覺得對你愧疚，同時也會為你的態度而對你刮目相看。

領導批評下屬肯定不是沒有原因的，雖然說批評的話很難聽，但作為下屬，應該首先從公司的利益出發，不要產生強烈的牴觸情緒。有些人在被批評時的情緒非常激動，甚至於推卸責任，這是非常不可取的。正確的做法應該是不管自己有沒有錯誤，都要先承認錯誤，然後再解釋清誤會。

如何迴應領導的批評2

一、微笑接受，感謝指導

在職場當中，直接頂撞上司是大忌，畢竟你不會得到半點好處。因此作為下屬，要時刻顧及到領導的權威和尊嚴。如果你只是把領導的批評當成是耳旁風，依然我行我素，那這樣的話會讓上司的臉面很難看，你讓他難過，他也不會讓你太好過。適當展現出自己的反省態度，讓領導感覺自己的批評是有價值的。才是身為下屬該有的態度。

二、別不服，別牢騷

沒有人會平白無故的批評你，尤其是身為你的領導，常常更容易看到被你忽略的地方。所以有的時候即使是看似是錯誤的批評，也有可接受的地方。一味的不服氣和牢騷，只會讓你們彼此之間感情距離慢慢拉大，同時會對自己的職場產生非常不利的因素。

三、耐心傾聽，冷靜解釋

或許有的時候，領導對你的批評是偏見的，但是這個時候一味的強調和解釋是沒有太多意義的。人有的時候就是情緒化的`生物，如果你不讓他進行一定的釋放，那麼終將傷害的還是你自己。

因此在遇到這種情況的時候，首先先耐心的傾聽，然後根據領導的看法，冷靜而有條理的闡述自己在工作當中的責任與結果，讓領導慢慢理解你處境，這要比一味地強調事實，擺出依據，要更讓人能接受的多。

被領導批評是職場上一定會遇到的事，很多人在這種情況下會手足無措，不知該如何作出正確迴應。建議大家，遇到這種情況，告訴自己放輕鬆，讓自己學會脫敏。當你正在被批評的時候，建議你做這麼幾件事：

第一，你的心情可能很沮喪，甚至情緒很激動，但不要讓人看見。尤其如果你感到特別崩潰想大哭一場的話，也要去洗手間鎖上門哭。因為在公開場合暴露自己的情緒，會讓領導覺得這個下屬扛不住事，情緒不穩定，以後都不敢對你委以重任了。而且，你也容易在同事們心裡被打上情緒容易崩潰的標籤。

第二，當你的領導非常生氣、劈頭蓋臉地說你的時候，不要急於解釋。你得讓他說痛快了，否則這場批評可就沒完了，而且還顯得你不接受批評。這時候你應該怎麼辦呢？用“做筆記大法”——不要多說什麼，領導說的時候你就做筆記，哪怕你假裝做也行。

只要你持續保持這個動作，領導說著說著，自己情緒就消解了，這個時候你才能抓住機會，開始做建設性的溝通。

第三，當領導批評你的時候，你千萬不要想怎麼解決領導的情緒，你得想怎麼解決這個問題。所以你再次開口的時候，最重要的不是告訴領導自己多麼在乎他的看法、多麼不想犯錯……這都沒有用。

你得趕緊說：“領導，我明白了，我有這麼幾個辦法來補救這個問題，您看行不行？”趕緊把大家的注意力轉移到解決具體問題上去。

這麼說完，領導馬上接到兩個訊號：第一，這人聽懂了，接受了。第二，這人情緒比較穩定，反饋比較積極。他對你的印象也會變好。

受到領導批評怎麼辦

1、保持冷靜。被領導批評的時候千萬要保持冷靜，有的時候領導可能只是試探一下你的反應，並不是真的要責怪你，如果你表現的憤怒或者衝動，反而會被瞧不起。要保持冷靜，聽從領導的意見，不和領導吵架！

2、知錯能改。領導批評你，那麼肯定是自己工作有沒做好的地方。要仔細傾聽領導的批評，認識到自己做錯了什麼東西，好好反省一下，然後把錯誤去改正，如果及時做好，並且誠懇的感謝領導的批評，這樣領導反而會更加賞識你。

3、力爭最好。既然出現了問題，還被領導抓住了，那麼以後工作的時候，一定要更加小心注意，不要再犯錯誤。你之後的工作都儘量去做好，領導也找不到批評你的理由了，而且會覺的你認識到了錯誤，對你讚賞。

4、積極反饋。工作出現了問題讓領導批評了，不要在背後詆譭領導，要改變自己的認識，不要覺得批評你是針對你，積極的和領導反饋一下自己工作的情況，讓領導知道自己做出了改變！

5、主動示好。不要覺得領導批評你就是對你有看法，其實領導只不過做了他該做的工作而已，他只是想讓你把工作做好，你要積極和領導示好，表示對領導指出問題的感謝，之後，領導肯定還會願意幫助你，並且對你也不會用非常嚴厲的語氣了。