職場說話的口才技巧

不要說“錯”，而要說“不對”、不要說“僅僅”等等。

職場說話的口才技巧1

1、不要說“錯”，而要說“不對”

一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，於是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”

這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。”

2、不要說“僅僅”

在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的'想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”

3、不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”

在和一個重要的生意上的夥伴通電話時，你對他說：“我在這週末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象，覺得你並不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象--別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”

4、不要再說“老實說”

公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說：“老實說，我覺得”在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應該”

5、不要說“務必”，而要說“請您”

你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：“請您考慮一下”。

職場說話的口才技巧2

職場交往的技巧

一、瞭解人的需求

在職場交際中，第一步首先要了解人，明白每個人的需求所在，而不是將自己的主觀意識強加給別人。每個人最感興趣的並不是別人，而是自己，或是與自己相關的事物。因此，將重心放在他人的需求，遠比自己猜測的更重要。

二、避免過多談論自己

與之前提到的一點頗為相似，在具體的交際過程中，應該選擇對方感興趣的話題，並以對方為主角而不是自己。社交談話並不是向他人展示自己的能力所在，而更多的是引導他人談論自己，從而找到自己需要的資訊。

三、讓他人意識到自己的重要性

如果想在職場中有良好的交際關係，那麼就必須讓他人意識到自己對其的影響力和重要性。當然，這並不是單方面的，而是建立在雙方相互作用的前提下，帶著真誠和熱情去交際，會收穫更多的友情和人脈。

四、學會贊同別人

在談話過程中，除非涉及原則性的問題，否則可以選擇適當的贊同別人的想法。畢竟當一個人的想法被他人所肯定，那麼這二者之間則會產生更多交流和共同認知。這對於社交而言，無疑是最好的。

五、學會傾聽

要想成為一名受人歡迎的談話者，那麼首先要做好的一件事就是學會傾聽他人。這不僅僅是對他人的.尊重，同時也會讓自己有更多的思考時間。

六、明白對方的重點

想要使交際變得更加容易，那麼也就必須在第一時間明白對方所說的重點，也就是最終目的。這不僅能夠使交談更為順利，同時也能減少拐彎抹角的話述或不必要的誤會和麻煩。

七、學會讓別人替你說話

當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場。因此，要通過第三者的嘴去講話。

職場說話的口才技巧3

職場口才的說話技巧

1. 不說是非

有些人真的很喜歡說是非。在工作場所中，經常聽到有人在背後說公司或其他同事的壞話。哪裡有人，哪裡就有是非，這是不可避免的事情。

因此，在職場中我們應該管好自己的嘴，不要隨意地說他人的是非，然後捲入這些爭端。這是一種保護自己而不冒犯任何人的方法，重要的是，每個人都喜歡與安靜的同事一起工作。

2. 反覆校準，確保資訊精準傳達

在工作中，資訊是否準確傳達與工作效率有關。說話的人不僅要講清楚，而且還要問對方是否能聽清楚。

同時，傾聽者不僅要仔細傾聽，還必須確保他所聽的內容與說話者的意思一致。這道程式不能省，也不要擔心對方嫌你麻煩。

3. 不要隨便臆測

在職場上，當談到某些事情時，在自己知道真相之前，就不應該過早地進行猜測或判斷。這是初入職場者容易犯的一個通病。

當你檢查某樣東西時，不要想當然。只要你心裡有疑問，就應該反覆檢查，或者向上司提出疑問。

下屬的工作是幫助上級做出最好的決策，要做到不誤導上級，就算沒有惡意，也要小心。

4. 多反思自己的語言

在有空時，可以多回顧一下你與同事說的話，以瞭解自己說的話，有什麼地方說得不對，下次該如何避免同樣的話題?有哪些話是沒必要說的，下次怎麼說才能讓語言更加簡潔?這位同事對哪些話題更感興趣呢?

簡而言之，這些方法可以非常有效地幫助你形成對自己的整體看法。同時還要注意言多必失，在職場中某些話如果不是非說不可，最好還是不要說了。

跟上級領導怎麼說話

一、主動打招呼

對於領導來說，職員的主動性是很重要的。人人都喜歡一個主動性高的人，能在工作中發揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問題時，主動跟上級領導進行交流，可以在短時間裡得到解決，還會讓人有一個不錯的印象。

把握好主動的尺度，不要越界的說一些跟工作無關的事情，才是一個聰明人的.做法。比如早上看到上級領導的時候，可以主動打聲招呼，問候一兩句就可以了，不需要誇誇其談，這樣就讓結果適得其反。

二、認真聆聽

在領導講話的過程中，要表現出認真聆聽的態度，而不是顯得毫無興趣。臉上細微的表情變化，其實領導是能夠察覺出來的。

所以，儘可能在聆聽的時候多加集中精力，還可以對領導的一些話流露出認同的態度。

三、插話時機

插話是非常講究方法的。如果領導在講話過程中特別的興奮，然後會持續不斷的發表自己的感慨。這時候我們就要做好傾聽者的角色，而不是強行的插話進去打斷他。

總是毫不留情插話的人，給人都是不好的印象，甚至會覺得你根本不把他放在眼裡。找準時機，做出反應，才是非常明智的選擇。

四、措辭委婉

面對領導的時候，脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己，讓自己擁有一個溫和的態度。說話的時候才顯得自己的誠懇，太沖動的語言總是容易引起別人的反感。

跟領導在工作上出現了不同看法時，領導的做法顯然是錯誤的，也沒必要當面毫無保留的說出來。應該找一個機會，單獨委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不會下不來臺階。