必須掌握的職場口才技巧

必須掌握的職場口才技巧，職場口才是一種技術，更是一門藝術，可為職場中左右逢源之法寶。好的口才有助於化解矛盾、解決爭端，建立起良好的人際關係，使自己的事業一帆風順。接下來我們看下必須掌握的職場口才技巧

必須掌握的職場口才技巧1

職場如何說話辦事

一、傳遞壞訊息時：

句型：“我們似乎遇到了一些情況……”你剛剛瞭解到一個非常重要的案例出了問題。這時，你應該平靜地說出這個句型，不要情緒波動大，不要驚慌，也不要用“問題”或“麻煩”之類的詞，讓你的老闆覺得事情不可能解決。

二、當被上級傳喚時：句型：“我會立即處理。”

要冷靜，迅速做出這樣的回答，這會讓老闆認為你是高效聽話的好下屬。

三、展示團隊精神時：

句型：“莎拉的'主意真好!”莎拉想出了一個好主意，連老闆都很欣賞。趁著上司聽到的時刻說出本句型，做一個不嫉妒同事的下屬，會讓老闆覺得你心地善良，富有團隊精神，因此會對你有不同的看法。

四、勸說同事幫忙時：

句型：“沒有你這個案子辦不到!”有一個棘手的案子你不能獨立完成，適時使用這個句型，讓對這方面工作拿手的同事助你一臂之力。

五、迴避你不知道的事情時：

句型：“讓我再仔細想想，三點鐘之前給你一個答覆。”當你的老闆問你某個業務相關的問題，而你不知道如何回答時，不要說“我不知道”。你可以用這個句型暫時解決危機，可以在事後做作業，並按時交答案。

六、性騷擾案例：

句型：“這句話似乎不適合在辦公室裡說喔!”如果你男同事的段子讓人無法忍受，這句話會讓他們閉嘴。男人有時確實喜歡開黃腔，但是你很難判斷他們是無意的還是有意的。這句話可以讓粗心的人明白適可而止。

必須掌握的職場口才技巧2

職場說話技巧

1、 不說是非

有些人真的很喜歡說是非。在工作場所中，經常聽到有人在背後說公司或其他同事的壞話。哪裡有人，哪裡就有是非，這是不可避免的事情。

因此，在職場中我們應該管好自己的嘴，不要隨意地說他人的是非，然後捲入這些爭端。這是一種保護自己而不冒犯任何人的方法，重要的是，每個人都喜歡與安靜的同事一起工作。

2、 反覆校準，確保資訊精準傳達

在工作中，資訊是否準確傳達與工作效率有關。說話的人不僅要講清楚，而且還要問對方是否能聽清楚。

同時，傾聽者不僅要仔細傾聽，還必須確保他所聽的內容與說話者的意思一致。這道程式不能省，也不要擔心對方嫌你麻煩。

3、 不要隨便臆測

在職場上，當談到某些事情時，在自己知道真相之前，就不應該過早地進行猜測或判斷。這是初入職場者容易犯的一個通病。

當你檢查某樣東西時，不要想當然。只要你心裡有疑問，就應該反覆檢查，或者向上司提出疑問。

下屬的工作是幫助上級做出最好的決策，要做到不誤導上級，就算沒有惡意，也要小心。

4、 多反思自己的語言

在有空時，可以多回顧一下你與同事說的話，以瞭解自己說的話，有什麼地方說得不對，下次該如何避免同樣的話題?有哪些話是沒必要說的，下次怎麼說才能讓語言更加簡潔?這位同事對哪些話題更感興趣呢?

簡而言之，這些方法可以非常有效地幫助你形成對自己的整體看法。同時還要注意言多必失，在職場中某些話如果不是非說不可，最好還是不要說了。

怎樣學會職場上說話技巧

謹言慎行

平時要注意自己的.說話語氣與內容，要知道禍從口出，說話不動腦，很容易得罪人，給自己帶來麻煩。說話不要逞一時的痛快，信口開河，工作上避免跟人談過多的私人話題，不要將自己的壞情緒帶給別人。

不要背後議論別人

對於辦公室裡，背後說他人閒話，評論他人的行為，不要參與其中，心裡有數就行。誰也沒有依據的界定好人與壞人，職場上不過是利益關係罷了。因為利益不同，所以才會逞口舌去發洩不平。對於這種評論他人的行為，能避則避，不能避就聽著，不需要去附和，也不需要去阻止。站在旁人的角度，旁觀即可。

講究語言藝術

為了使自己的談話引起注意又顯得談吐得體，一定要在聲音大小輕重粗細、高低快慢上有所注意，做到和藹可親，同時避免說髒話、粗話和彆扭話。和他人說話，措辭應委婉、貼切、得體，儘可能把“硬梆梆”的話、不樂意聽的話，說得得體、中聽。

比如在建議、要求或者有求於人時，應該多用祈使的語氣，讓對方從感情上、心理上覺得他是重要的、主動的。比如： “明天下午把材料發給你”和“材料我們最遲明天下午就發給您，好嗎?”這兩句話基本意思一樣，但從感情色彩、心理接受度上卻完全不一樣。

幽默的話語分時說

說話幽默風趣的人常常很受歡迎，但是大家要注意的是，幽默也是要看場合的。同事間的閒聊當然可以幽默搞笑，可以讓打好人際關係，但是在和上司老闆說話時，那就一定要非常嚴肅以待了，不然老闆會覺得你不重視和他的對話，而且會有種不尊重人的感覺。

最後，一定要順著對反的思路去說話，而不是自己牽著對反的話語去解說，這樣達不到預期的效果的，順著對方的意思去說，對方也樂於去交談，樂於去傾聽。

職場口才訓練技巧

1、看人說話

對於不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如對領導講話時，要摸透領導的心聲，這樣才能得到領導的重視。要學會看清楚領導的性格，再選擇適當的溝通方式。

理解領導的行為方式，並有策略地與領導進行交流。例如，領導性格急躁的話，你的講話就要簡潔;領導為人機智謹慎的話，你的講話就要清晰細緻。假如領導喜歡挑刺兒，不妨就順著他說話。

當然，還要學習如何恰當地讚美老闆，以贏得好感。

2、學會讚美

誰都喜歡傾聽悅耳的話語，而讚美別人可以使你與人更親近。

在工作場所，讚美必須不落俗套，不能生硬地讚美，要把握好讚美和奉承的程度。要懂得含蓄地讚美他人的事例，使人感到欣喜。

3、及時彙報工作

及時向領導彙報，巧妙地對領導表示忠誠，贏得領導的信任;做好本職工作，不推卸責任;在工作中少抱怨，多傳播正能量。

4、努力表現

把自己的思路理清再和領導講話，準確表達領導內心的意思，婉轉而含蓄地表達建議，使領導容易接受。

5、謹言慎行

不該說的話就不要說出口，對於該說的話就要說好。在講話之前要充分準備，講話要有條理，與領導講話時不能太隨便。講話可以直率，但不能讓人尷尬，更重要的一點就是，不能隨便談論私事。