職場溝通的六大心理原則

講出來、、不攻擊對方、互相尊重、絕不口出惡言、不說不該說的話、情緒中不要，尤其是不能夠做決定。

職場溝通的六大心理原則1

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不攻擊對方

不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難。

四、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的禍從口出.

五、不說不該說的話

如果說了不該說的.話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的一言既出，駟馬難追、病從口入，禍從口出甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要，尤其是不能夠做決定

情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定,這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!

職場溝通的六大心理原則2

職場口才溝通的原則

找準立場

職場新人要充分意識到自己是團隊中的後來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達自己的想法時，應該儘量採用低調、迂迴的方式。特別是當你的觀點與其他同事有衝突時，要充分考慮到對方的權威性，充分尊重他人的意見。同時，表達自己的觀點時也不要過於強調自我，應該更多地站在對方的立場考慮問題。

順應風格

不同的'企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門，溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司，跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如，HR(人力資源)部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公，你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式。總之，要儘量採取大家習慣和認可的方式，避免特立獨行，招來非議。

及時溝通

不管你性格內向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同，但性格外向、善於與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流，在合適的時機說出自己的觀點和想法。

職場會說話的方法

01 調整心態，鍛鍊膽量

在眾人面前是否說得出，說的妙，關鍵在於說話時候的心理是否舒適、放鬆，心態左右著我們講話的興趣、內容和頻率。

比如我們在有些人面前，會無話不說，滔滔不絕，而在另一些人面前，卻無話可說，這是因為我們對一個人有好感時，我們會感到安全、舒適，自然話就多了。

所以，面對領導，要在心態上消除對領導的"敬畏"之心，放大膽量，在內心將領導視為可信任之人、朋友，這樣才能和領導侃侃而談。

同時，要積極參加公司的活動，多在眾人面前講話鍛鍊自己的膽量，試著多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒，慢慢你就會發現說話原來如此簡單。

02 講話要換位思考

我們在公眾場合發言時，要從他人的角度進行思考發言。首先，要弄清楚講話的目的是什麼，然後要明白大家最感興趣的話題是什麼，最後還要在有限的時間合理安排自己的講話內容，將大家最感興趣的話題作為重點，用大部分的時間進行闡述，小部分時間進行目的介紹，比如公司介紹。

03 找到說話的感覺

說話也需要技巧，更好的技巧才能讓說話有感覺，才能完全釋放你的壓力。首先，要建立與聽眾的溝通感，然後要有"說話"的感覺，把講話當成和自己最親近人的交談，最後要在講話節奏上適當控制，調整好中間的停頓，給人一種節奏感。

04 善於運用目光與微笑

微笑可以讓人感到親切、沒有距離感，沒有人會拒絕你的微笑，所以發自內心的微笑會讓你的講話更易讓人感興趣。同時，堅定、自信的目光會提升你的身份，讓人更願意接受你講話內容。所以，在講話時候要看對方說話，而不是左看右看。

職場溝通的六大心理原則3

辦公室裡的簡單口才小技巧

一、不要當眾炫耀自己

如果你有過硬的技術，出眾的才華，如果老闆非常的賞識你，對你倍加信任，那麼這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱，更應小心謹慎。大千世界中，我們要明白，強中自有強中手，如果哪天來了一名更出眾的員工，你將會成為別人的笑料。如果老闆給了你一筆不菲的獎金，你就更不應該再辦公室炫耀了，別人給你的可能是恭喜，但是心裡更多的卻是嫉恨!

二、職場不是辯論賽

在辦公室裡，和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善，說話時要和氣，態度不可蠻橫，即使是有了一定的級別，也不可用命令的口吻與別人說話。辦公室中交談時，大家的意見不能夠統一是經常會發生的事，但是意見可以保留，原則性不是很強的問題，沒必要與同事爭得你死我活，口水橫流。如果一味的`好辯逞強，會讓同事敬而遠之。所以，職場不是一場辯論賽，謙和有禮才能更好相處!

三、學會發出自己的聲音

職場中有這樣一類人，他們總是別人說什麼他就說什麼，從來都沒有自己的觀點，以為只要附和老闆的決策就可以了。殊不知，老闆最賞識那些有自己頭腦和主見的職員，對於那些人云亦云的職員，在辦公室裡很容易被忽視了，從而在辦公室的地位也不會很高。

不管在公司的職位如何，都要與自己的頭腦，保持自己的觀點，發出自己的聲音，更要將自己的想法表達出來，這樣你在職場中才能擁有一席之地，自己的晉升之路才能越走越寬!

四、話不在多，在於精

很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理，但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列，不時的打聽一些八卦，傳播一些小道訊息，更有甚者端起評論家的架子點評和責難同事，殊不知，就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。

在組織的最高層，經研究發現，內向者佔了53%的比例。或許你會驚訝於這個發現，其實只要轉念一想也就想通了。通常，作為一名卓越的經理人，他們在會議中並不多言，但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注，認真的傾聽大家的發言，他們容納別人的態度和觀點。

在最後的發言中，他們的聲音平緩，觀點清晰，輔之以自信的目光和清晰的手勢，將會議中的發言取其精華去其糟粕。他們的定位即是：要麼不說，要麼擲地有聲!

五、不要互訴心事

職場中總是會有這樣一些人，他們不停的抱怨，傾吐苦水，說著世界對他們有多麼不公，自己是多麼的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離，使得你們變得友善甚至是親切起來，但是，有項調查研究顯示，只有1%的人能夠嚴守祕密。

所以，當你的生活出現危機，如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類，最好不要再辦公室裡隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如專案出現困難、工作不順利、對老闆或者是同事有意見，你就更不能在辦公室向人坦露，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。