領導者講話時要注重策略性
直言與含蓄的策略、明確與模糊的策略、簡略與囉嗦的策略等等。
領導者講話時要注重策略性1
直言與含蓄的策略
有些人性格外露,簡單的交談就能看出他的心底,這種人與人相處能以誠相待,心計不多。有些人則顯得有涵養,說話委婉,含蓄且留有餘地,比較注意說話藝術,與人相處時討人喜歡。比較起來,這兩種人說話的格調都各有所長,也各有所短。
一般來說,講話直言不諱,刺激性也較大,容易傷害對方的自尊,甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人,尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體,讓人聽了輕鬆自在,愉快舒暢。因此大多數人不喜歡直言不諱的說話方式,多愛聽委婉含蓄的話。
明確與模糊的策略
明確與模糊是相對的。作為一個領導者,在日常交際中,除了使用模糊語,更多的地方需要使用語義界限明確的詞語。究竟何時用模糊語,何時用明確語,則取決於交際的目的、交際的情境和交際的物件。
一般來講,正面語言如表揚時要用明確的語言,可以提高表揚的效力,從而激勵被表揚者和大家的熱情。而批評他人、給他人提意見,或遇到一些不便與他人交底的話,最好使用模糊語言,不宜直來直去,更不要把話說絕說死,做到對事不對人。
簡略與囉嗦的策略 嘴皮子
語言簡潔是一個人果斷性格的表現,是知識能力和思維能力高超的表現。正如莎士比亞所說:簡潔是智慧的靈魂,冗長是膚淺的藻飾。而重複囉嗦是指說話的'冗餘度大,能表達語氣,增加聽者印象,提高聽的效果。
不過,領導者必須懂得簡潔不等於簡單。在許多情況下,要言不繁,一語中的,比起長篇大論要難上許多倍。當然,在必要時也少不了多囉嗦幾句。這主要取決於聽話人的理解能力。
意在言外與因勢利導策略
意在言外,也可以理解為欲言先抑,是一種間接的表達方法。其巧妙之處在於發言者迴避正面回答問題,在保持緘默的同時,巧設迷惑,使對方主動連續反問。而每一次發問都比前一次更接近於發言者的真實意圖,最後以畫龍點睛式的手法結尾,做到點到即止,使對方在自己的發問和得到的間接回答中思索、解疑,最終解決自己提出的問題。
因勢利導也與之相似,即講話者沿著對手的邏輯,一步一步的引誘對方向自己的中心話題靠近,最後產生恍然大悟的談話效果。
領導者講話時要注重策略性2
領導幹部在會議期間,往往要進行一些補充性的講話。在補充講話的內容、方法上,應當具有一定的科學性。具體來說,一般要做到“五補”:
補缺求全
參加上級召開的會議後,需傳達講話的內容較多,在準備傳達的歸類時有遺漏,造成傳達講話的不完整,同時參加上級這一會議的人員,就要抓住遺漏部分,進行補充;
在部署工作方案或指出當前一段時間的正、反兩方面問題時,由於事前來不及專門召開會議論證,或事先調查研究有所偏頗,理論認識層次不深,講不全面講不到位,班子其他成員要進行補充。在補充時,要言之有度,簡明扼要,乾脆利落,有一補一,有二補二,不講空話不講套話,不搞長篇大論。
當然,特殊性的補充內容,確有必要論證說明的,還得簡明扼要地論一下,不能搞只補不論的“一刀切”。對於補缺的每一點內容,最好冠以與主講人講話小點內容標題相容相銜接、相對應的小標題,使補而求全的“全”顯得更完美。
補細求明。
補充者認為前人講話中,該講細的沒有細,該重點闡明的沒重點闡明,與會者聽後,可能會含糊不清,對執行會議精神可能不全面、不徹底,就要進行補細說明。
在補細求明過程中,首先要肯定主講人的講話,表明贊同的態度。之後,對前人講話中的哪幾點,再作詳細說明。講明觀點,講清重點,講細關鍵,講消模糊,講深印象。
補淺求深
與會者中,有一部分學識深、檔次高的人員,先前主講人由於認識問題的深度,語言表述的清晰度,理論素養高度不合這部分與會者的胃口,使會場氣氛熱度不夠。
這樣,其他班子成員就要作深層次、高水平的補充講話。一般地,補淺求深的講話,以突出會議主題的某一專題進行補充為妥,顯出講話不復舊調、不蓋前調、不傷前人。但要注意兩點:一是補充講話者要與先前講話者通氣,免得與前人傷了和氣;
二是事先要使所有在前面已講過話的人清楚,所有在會上講話的'人員,組成會議的講話班子,是一個臨時性的領導班子,因此,補充講話也是班子成員間的“補臺”之舉,是體現本次會議臨時班子整體講話水平之需。
補勵求勢
當與會者聽了會議講話主講人對於今後一個時期的工作任務與要求的闡述、說明之後,有畏難情緒之時,補充講話者要注意補充激勵人心、鼓舞士氣的講話,以求得振奮人心之勢。
補充的方式同樣以專題演講為最佳,對應於前人講話逐條逐項進行動員。補充的方向,既不是主題的畫龍點睛,也不是內容的錦上添花,而是情感的雪中送炭。補充的方法,圍繞主題,貫穿紅線,旁敲側擊,催化振作。
補過求真
在補充講話中。矯正前人講話觀點和內容之誤,尋求客觀、真實的觀點和內容,進行矯正性的、難度極強的補充講話。補過戰略:不傷和氣,不瞞自己觀點,不使與會者受損害,不使大局利益受損;
補過戰術:迂迴點睛,委婉指出,商討式口語表述,同等理論水平修飾。選擇商討口吻旨在使被補充者感到,在受尊重前提下被挑明言語失誤之處,理當如此,自己應當虛心接受。
同時,吸引與會者注意力,跟隨探討,從中發覺前人失誤之因,補充者補過之適當之處,起到更好的聽講效果。運用不超越前人的同等理論水平,在於避免被補充者感到後人在對其挑戰,從而產生敵對情緒。這是關鍵之一。
關鍵之二,出於尊重他人,尤其是上級領導,使其不至於難堪,在補過求真過程中,一定要注意先糾小錯,由小到大,由淺入深,層層升級。糾小語言多一點,語調可高一點,使被糾者作好心理準備,為即將的“糾大”,在中間搭橋接榫,過渡照應。但“糾大”時,則應言語少,語調緩,點得準,度適當。
領導者講話時要注重策略性3
領導者必須掌握的口才技巧
沒有人願意聽一個人在臺上講的過久,我想你也不想看到這樣的情況吧。我也是一樣,記得那時候在學校的時候,學校領導都是一講就半個小時,下面的同學們都要崩潰了,領導還沒有要停的意思。
講的多,講的好,並不是件好事,有時候聽的過多了,也會讓人生厭的。所以,做為領導,一定要把話講明白,但是,要用最短的時間。
而在我們的演講藝術中,單向交流中那種應景式講話,越短越好。而在雙向交流中,任何一方都不要滔滔不絕地包場,要有意識地給對方留下發言的時間和機會。自己一輪講不完,應待對方有所反應後再講。不然的話,哪來的交流呢。
人都喜歡被以讚美,一聽到別人肯定自己,自己肯定會很高興。我們可以利用這一個特點,來調劑氣氛。聽眾發現演講內容與自己的關係不大,自然不會給予太多的.關注,在這種情況下,常常會出現冷場。
此時,演講者應當注意採用恰當的方式,拉近與聽眾的心理距離。貼近聽眾的一個有效方法就是發自內心地讚美聽眾,用中情中理的話語撥動聽眾的心絃,激起他們的共鳴,
使他們重又對演講產生濃厚的興趣,從而打破冷場的尷尬局面。演講者為了打破冷場局面,常會以現場中具有代表性的某一類人為話題,進行讚美,近而產生對方的共鳴,從而達到活躍現場的目的。
這種方法是基於演講的特性使然。也就是說,演講者在以自己的演講辭和形象的語言來感染聽眾的同時,聽眾的積極迴應也有利於推動演講的順利進行。
因此,演講者在需要的時候向聽眾提出富有針對性和啟發性的問題,可以調動聽眾參與演講活動的熱情,使他們意識到,自己也是整個演講的一個重要組成部分,這樣會有效地避免冷場和打破冷場。
如一位領導正在面向群眾進行普法意義的演講,由於話題具有一定的專業性,聽眾的注意力出現了分散,進而不少人開始交頭接耳起來。
這時,這位領導者及時提出了這樣的話題:“請開小差的同志們想想,如果我們自己的權益受到了侵害,我們又將怎樣來尋求法律的幫助呢?”這樣一來,交頭接耳的聽眾也就能重新將注意力轉移過來。
在語言交談中,按說坦坦蕩蕩做人,直截了當,讓人一聽了然。然而,在特定的語言環境中,適當的“拐彎抹角”有時會比直來直去產生更好的語言效果。下面給大家分享一些關於必須掌握的職場口才技巧,希望對大家有幫助。
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