如何克服面試時的緊張和焦慮

一、 緊張焦慮是什麼

在心理學當中，緊張是人體在精神及肉體兩方面對外界事物反應的加強。而焦慮是指一種缺乏明顯客觀原因的內心不安或無根據的恐懼，是人們遇到某些事情如挑戰、困難或危險時出現的一種正常的情緒反應。

焦慮通常情況下與精神打擊以及即將來臨的、可能造成的威脅或危險相聯絡，主觀表現出感到緊張、不愉快，甚至痛苦以至於難以自制。面試面試當中的緊張焦慮的實質就是面臨開始產生的過度的應激狀態。

二、緊張焦慮產生的原因？

面試當中出現的緊張焦慮程度，其影響的原因主要包括一下幾個方面：

1）環境陌生

求職者在參加面試以前很少有在眾人面前講話的經歷，在面試時就會無所適從。另外，大多數求職者都是第一次參加這麼嚴肅的面試，面對眾多面試官和工作人員的眼光會感到不適。

2）答題技巧不熟練

試想一下，如果在一千人面前問你1+1=?你雖然緊張，但肯定不會受到影響，立刻得出正確答案。而面試的問題我們本來掌握得就不熟練，那麼答題也一定會受到緊張的影響。

3）對於面試期望值較高

面試是一次求職面試，通過這次面試能得到心儀的崗位，這就會導致求職者的內心有非常強烈的願望想考上，在面試中就給自己增加了心理壓力。

三、如何看待緊張焦慮？

緊張焦慮並非壞事，求職者覺得緊張是因為求職者在乎。耶克斯·多德森定律告訴我們，在考場中出現了適度的緊張是好事，而不是壞事，它有利於我們保持高度的注意力，更好地完成面試。

四、如何克服緊張焦慮？

1）保持平常心

在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張，也許會求得理解。同時要進行自我暗示，提醒自己鎮靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的面試官當熟人對待；或掌握講話的節奏，”慢慢道來”；或握緊雙拳、閉目片刻，先聽後講；或調侃兩三句等等，都有助於消除緊張。

2）有備無患

給自己設定類似的環境來練習答題，可以找人在自己的面前坐成一排盯著自己，面向所有人進行答題。這個過程會有些痛苦，但是我們只要堅持下去，一定能降低對於環境的陌生感，從而在一定程度上克服緊張的情緒。

3）不要把成敗看得太重

“勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機會；這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機會等著自己；即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結經驗，得出寶貴的面試經驗，以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

4）熟能生巧

對於每一種題型的答題技巧進行總結，總結之後反覆練習，讓自己的答題更加熟練，做到出口成章。在練習的過程中不能貪多，有的求職者做很多的模擬題，做完之後遇到其他題目還是不會答。這就要求我們在備考時每一道題都要多答幾遍，都研究清楚，爭取每一道題目都有所進步。

5）不要把面試官看得過於神祕

並非所有的面試官都是經驗豐富的專業人才，可能在陌生人面前也會緊張，認識到這一點就用不著對面試官過於畏懼，精神也會自然放鬆下來。

6）準備充分

實踐證明，面試時準備得越充分，緊張程度就越小。面試官提出的問題你都會，還緊張什麼？”知識就是力量”，知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節，必要時同學之間可模擬，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時緊張程度就會減少。

7）增強自信心

面試時應聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住面試官的腦門，用餘光注視周圍，既可增強自信心又能消除緊張感。

在面試過程中，面試官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當成精神負擔，而應作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率。

面試中面試官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因為每個人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率承認，不合事實還可婉言爭辯，關鍵要看你對問題的理解程度和你敢於和主面試官爭辯真偽的自信的程度。