身在職場自我息怒的技巧
平心靜氣、閉口傾聽、交換角色等等。
身在職場自我息怒的技巧1
平心靜氣
美國經營心理學家歐廉·尤里斯教授提出了能使人平心靜氣的三項法則:“首先降低聲音,繼而放慢語速,最後胸部挺直。”降低聲音、放慢語速都可以緩解情緒衝動,而胸部向前挺直,就會淡化衝動緊張的氣氛,因為人情緒激動、語調激烈的人通常都是胸前傾的,當身體前傾時,就會使自己的臉接近對方,這種講話姿態能人為地造成緊張局面。
閉口傾聽
英國著名的政治家、歷史學家帕金森和英國知名的管理學家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一書中談到:“如果發生了爭吵,切記免開尊口。先聽聽別人的,讓別人把話說完,要儘量做到虛心誠懇,通情達理。
靠爭吵絕對難以贏得人心,立竿見影的辦法是彼此交心。”憤怒情緒發生的特點在於短暫,“氣頭”過後,矛盾就較為容易解決。當別人的想法你不能苟同,而一時又覺得自己很難說服對方時,閉口傾聽,會使對方意識到,聽話的人對他的觀點感興趣,這樣不僅壓住了自己的“氣頭”,同時有利於削弱和避開對方的“氣頭”。
交換角色
卡內基·梅倫大學的商學教授羅伯特·凱利,在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程式設計員和他的上司就某一個軟體的價值問題發生爭執,凱利建議他們互相站在對方的立場來爭辯,結果五分鐘後,雙方便認清了彼此的表現多麼可笑,大家都笑了起來,很快找出瞭解決的辦法。
在人與人溝通過程中,心理因素起著重要的作用,人們都認為自己是對的,對方必須接受自己的`意見才行。如果雙方在意見交流時,能夠交換角色而設身處地地想一想,就能避免雙方大動肝火。理性昇華。電視劇《繼母》中,當年輕的繼母看到孩子有意與她為難而惡作劇時,一時氣憤難忍,摔碎了玻璃杯。
但她馬上意識到進一步衝突的惡果,想到了當媽媽的責任和應有的理智,便頓然消除了怒氣,掃掉玻璃渣片並主動向孩子道歉,和解了關係。當衝突發生時,在內心估計一個後果,想一下自己的責任,將自己昇華到一個有理智、豁達氣度的人,就一定能控制住自己的心境,緩解緊張的氣氛。
身在職場自我息怒的技巧2
初入職場中怎樣調節好調節情緒
心平氣和
英國運營心態學專家歐廉·尤里斯專家教授明確提出了能讓人心平氣和的三項規律:“最先減少響聲,進而減慢聲音速度,最終乳房伸直。”減少響聲、減慢聲音速度都能夠減輕心態慾望,而乳房往前伸直,便會消除慾望焦慮不安的氛圍,由於人情緒激動、語氣猛烈的人一般全是胸口傾的,當身體前傾時,控制自己的情緒便會使自身的臉貼近另一方,這類發言姿勢能人為因素地導致焦慮不安局勢。
閉口粉刺聆聽——發生了爭執,謹記免開尊口
美國知名的思想家、史學家帕金森病和美國著名的管理學家拉斯托姆吉,在共同編撰的的《知人善任》一書裡提到:“假如發生了爭執,謹記免開尊口。先聽一聽他人的,讓他人把話講完,要儘可能保證謙虛誠摯,溫柔體貼。靠爭執肯定無法獲得內心,立即見效的方法是相互深交。”惱怒心態產生的特性取決於短暫性,“氣頭”之後,控制情緒分歧就比較非常容易處理。
當他人的念頭你不能苟同,而一時又感覺自身很難說服另一方時,閉口粉刺聆聽,會使另一方意識到,聰明的人對他的見解很感興趣,那樣不但壓著了自身的“氣頭”,情緒控制另外有益於消弱和繞開另一方的“氣頭”。
互換人物角色——控制住自身的心情,克服緊張的氛圍
情緒控制卡內基·梅倫高校的商學專家教授約翰遜·凱立,在佛羅里達州某電子公司碰到一位程式設計設計員和他的'領導就某一個軟體的使用價值難題產生矛盾,凱立提議她們相互之間立在另一方的觀點來爭論,結果五分鐘後,彼此便正確認識了相互的主要表現多麼的好笑,大家都開口笑了,迅速找到了處理的方法。
在人與人相處全過程中,心態障礙起著關鍵的功效,大家都覺得自身是對的,另一方務必接納自身的建議才行。假如彼此在建議溝通交流時,可以互換人物角色而竭盡所能地想一想,就能防止彼此大動肝火,客觀提升。
身在職場自我息怒的技巧3
眾狼一心 狼如果不得不面對比自己強大的東西,必群而攻之。
一個令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個很重要的影響因素,快樂而尊重的氣氛對提高員工工作積極性起著不可忽視的作用。如果每一天都要身處毫無生氣、氣氛壓抑的'工作環境之中,那麼員工怎麼可能會積極地投入工作呢?
同進同退狼雖然通常獨自活動,但狼卻是最團結的動物,你不會發現有哪隻狼在同伴受傷時獨自逃走。
很多人每天上班忙忙碌碌,赴湯蹈火、精疲力盡,一切都是為了公司。一旦遇到共事的夥伴每天遲到早退,上班聊天閒談,強烈對比之下,便讓人想當個正義使者,一舉上告主管。然而對普通上班族來說,在主動向主管報告之前的自我檢視是非常重要的。
知已知彼 狼尊重每個對手,狼在每次攻擊前都會去了解對手,所以狼的攻擊很少失誤。
談判是溝通,但並不一定是口頭的。事實上,眼神、手勢或姿勢能比言語傳達更多的資訊。因此,留意並研究對手的身體語言所傳達的有用資訊,是有價值且有助於你談判成功的。
授狼以漁
我們不難發現,求職者要學會對人微笑,經常微笑。微笑不僅能夠展示自信,也向用人單位傳遞了一個積極的態度,善於微笑的求職者獲取職業的機會總是比較多的。
自由可貴
自從辭了職,沒有上司的約束,也沒有同事間的互相猜疑和排擠,白領麗人說:我要的生活就是隨意,別人不能約束你,自己約束自己。
所以,我們應該從狼的身上懂得一些道理,讓自己在職場中更瀟灑。
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