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職場交往藝術待人接物之道

入鄉隨俗、使用稱呼就高不就低、擺正位置等等。

職場交往藝術待人接物之道1

1、使用稱呼就高不就低

在商務交往中,尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說:這是XX大學的XX老師。學生尊稱自己的導師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是就高不就低。

2、入鄉隨俗

一般情況,也許你會習慣性地問:是青島人還是濟南人?但是,當你人在濟南時,就應該問:濟南人還是青島人?這也是你對當地人的尊重;當你到其它公司拜訪時,不能說主人的東西不好,所謂客不責主,這也是常識。

職場交往藝術待人接物之道

3、擺正位置

在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題,關鍵一點就是沒有擺正自己的位置,也就是說,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言,這是交往時的基本命題。

4、以對方為中心

在商務交往過程中,務必要記住以對方為中心,放棄自我中心論。例如,當你請客戶吃飯的'時候,應該首先徵求客戶的意見,他愛吃什麼,不愛吃什麼,

不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善於表達,你可以誇他說話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能說你真貧,我們都被你吹暈了

交往以對方為中心,商務交往強調客戶是上帝,客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人,恰到好處地表現出來,就能妥善地處理好人際關係。

職場交往藝術待人接物之道2

說話愛揭別人的“短兒”

張挺在某國家機關做辦公室文員,她性格內向,不太愛說話。可每當就某件事情徵求她的意見時,她說出來的話總是很“刺”人,而且她的話總是在揭別人的“短兒”。

有回,自己部門的同事穿了件新衣服,別人都稱讚“漂亮”“合適”之類的話,可當人家問張挺感覺如何時,張挺直接回答說:“你身材太胖,不適合。”甚至還說:“這顏色你穿有點豔,根本不合適。”

這話一出口,便搞得當事人很生氣,而且周圍大讚衣服如何如何好的人也很尷尬。因為,張挺說的話有一部分是事實,比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時張挺會為自己說出的話不招人喜歡而後悔,可很多時候,她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去徵求她的意見。

儘管這樣,如果偶然需要聽聽她的意見時,她還是管不住自己,又把別人最不愛聽的話給說出來。

現在在公司裡幾乎沒有人主動搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。

職場交往藝術待人接物之道 第2張

抱怨老闆兩句,不斷遭刁難

孫麗目前在中關村一家計算機公司做高階程式設計師。她之所以離開以前的公司,主要是因為她在同事跟前抱怨老闆的話,傳到老闆的'耳朵裡後,老闆處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。

事情是這樣的。一次,老闆交給孫麗一個難度很大的任務,並跟她事先宣告“這件事難度大,你敢不敢承擔,敢不敢接受挑戰”。儘管孫麗明白自己的實力,她覺得在公司眾人中,老闆主動找她徵求意見,說明老闆器重自己,所以孫麗一咬牙就接受了。結果,由於老闆給的期限較短,孫麗的確沒能按時完成任務。結果因為此事孫麗遭到了老闆批評,並受到了經濟處罰。

可她感覺非常委屈也很氣憤。孫麗認為:既然任務這麼艱鉅,做不完本是預料中的事。自己當時那麼努力,沒做完也不該算是工作失誤。

“老闆真過分,這麼短的時間裡,讓我幹那麼難的活兒,我都說做不了,可他非讓我做,沒做完還罰我。”事後,孫麗跟身邊同事都這麼抱怨。結果不久,老闆又給她新任務,還好,這回孫麗完成得相當順利。

正當孫麗高興時,老闆又把一個難度更大的任務交給他。並說,“這裡我是老闆,下屬只有服從,不許抱怨。我不養白吃飯的人,適應不了就走人。如果你這次再完不成任務,就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”

領導有分歧,說實話兩頭挨訓

霍明在一家知名外企公司做事。有一次專案經理告訴他,要給單位做一個宣傳案的策劃,經過大家討論後,霍明完全按照專案經理的意思加班加點,並順利完成策劃。但是,當策劃案交到單位該專案主管領導那裡,他卻被狠狠批一通。

在領導面前,霍明說,這方案是他們小組所有人討論的結果,而且,他們專案經理也非常贊同,這個策劃案60%都是專案經理的想法。

可沒想到領導直接把專案經理叫來,當面對質。主管領導追問專案經理:“聽說這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那麼多人來集體策劃?我看你這個專案經理還是不要當了。”

從主管領導的辦公室出來後,霍明又被專案經理批評了一頓。專案經理告誡他,以後說話前動點腦子,別一五一十把什麼都說出去。可霍明認為,自己沒有說錯什麼,更何況他說的都是實話。

職場交往藝術待人接物之道3

進入職場該注意哪些社交禮儀

1、職場的社交禮儀之衣著方面

那麼我們應該怎麼運用好職場社交禮儀呢,首先應該從我們的衣著開始,我們的衣著的好壞一定程度是是代表著我們對一個人的看法,如果我們尊重他們,我們自然會穿的非常的得體,所以我們不管是對誰,都必須要穿著合理才能表現出我們對他們的尊重,所以衣著是一個方面。

2、職場的社交禮儀之語言方面

我們的職場社交禮儀可不僅僅是衣著,有些時候我們的語言也是決定我們在社交場合的成敗的一個關鍵性的因素,比如我們在語言上非常的有邏輯,並且十分的尊敬別人,那麼這樣別人對我們的看法大有不同,這可能就是我們決定成敗的一個關鍵性的要素,還有對人的方式,我們要變現的非常尊重別人,尊重別人的意見,有時候當別人拒絕和你簽訂某個合同的時候我們可以坦然的接受,這樣別人對我們得也會刮目相看!

3、職場的社交禮儀之必備禮儀

握手禮儀:握手禮儀是職場上相互不認識的.人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。

介紹禮儀:在職場上禮儀上沒有性別之分,介紹的時候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當然可以適當的加點小幽默,能給人留下深刻的印象哦。

電梯禮儀:電梯環境很小,所以進出門的時候要注意禮貌。進門的時候主動讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作。這些都是小細節,但處處體現著你的修養。

著裝禮儀:在職場上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭髮和妝容,穿著上儘可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業點的套裝為主。

職場交往藝術待人接物之道 第3張

職場交際要注意什麼

1、對職場朋友的感覺有敏感的感受力。在什麼場合下、用什麼方式、談什麼樣的話題都是很有講究的,不能僅憑自己想當然而行事。

2、在伸出你的橄欖枝之前,先問自己,在別人眼裡自己的強項是什麼?弱項是什麼?脾氣秉性特徵是什麼?別人看重你的是什麼?簡而言之,缺乏自我意識及認知他人的人際交往行為,都可能在好心好意的本意下無形產生使他人不舒服的感覺。

3、要想他人對你好,你首先要對他人好。真誠相待但不要刻意相求。不能說職場上交私人朋友都帶有目的,要因人而異。但他人對你的反應最終是由你的行為所導致,換言之,要想他人怎樣待你,首先是你怎樣對待他人。

4、職場上交到的一些朋友是階段性的,順其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人稱道,即使在很久沒有聯絡之後,大家重聚時依然可以馬上找回友誼的融洽感覺。

職場生存的禁忌有哪些

1、人際交往技能不佳:討人喜歡會大有幫助。研究均表明和那些能力強而呆板的人相比,人們一致而且不可遏制地更喜歡和那些可愛的、工作不那麼熟練的同事工作。研究發現如果員工不被喜歡,那麼他們是否擅長自己的工作就顯得無關緊要了,因為其他員工都會迴避他們。

2、缺乏團隊精神:跟自視甚高的人在一起,沒有人會感覺舒服。而且公司有辦法對付那些破壞團隊的員工。只要問問費城鷹隊的邊接球員特雷爾·歐文斯就知道了。在反覆抨擊和公開對其隊友和管理層發表攻擊性言辭後,他在2005賽季被停賽。要表現得你是一個好的團隊成員並表明你心裡想著公司更大的利益。

3、錯過最後期限:如果最後期限是週三,把它作為週四第一要事已毫無意義。公司需要他們可以信賴的人。錯過最後期限不僅不專業;也會嚴重破壞別人的日程安排並讓你老闆臉色難看。做出承諾的時候,最好留有餘地,然後出色完成。然後,如果實在不行就開夜車。那真的很重要。

職場上該注意哪些社交禮儀?職場交往有什麼必知的技巧?在職場上,我們要遵守一些約定俗成的社交禮儀,同時還應該知道相關的社交技巧,尤其要避免一些禁忌。心理專家專家表示,我們與上級、與同事怎麼交往都有很多要講究的地方,瞭解了這些,才能在職場上如魚得水。