兒童消費行為心理探究
兒童消費行為心理探究,隨著居民家庭收入的增加和消費需求的提高,生產商、兒童及家長對兒童食品、用品的關注重點也在發生著顯著的變化,現在分享兒童消費行為心理探究。
兒童消費行為心理探究1
一、認識商品的直觀性
一般而言,兒童對事物的認識主要由直觀刺激引起,對商品的注意和興趣主要來自於商品的外觀因素的影響,如商品的圖案、色彩、造型、聲響等這個特點在低齡兒童身上表現得更為突出。他們最容易被結構簡單、色彩明快鮮豔、能活動、帶響聲的玩具所吸引。
另外,由於低齡兒童的商品知識及消費經驗較少,生活範圍侷限很大,他們不瞭解市場商品的營銷情況,很難辨別商品的好壞,也不在乎商品使用的社會效應。這就使得兒童對商品的認識帶有很大的模糊性和直觀、表面的.特點。
二、使用商品的模仿性
一般而言,兒童的自我意識水平較低,對自己的心理活動、行為的認識與調節能力都處於低階水平。他們對自己、他人以及外界事物的認識往往以別人的行為、思想作為指導,本身缺乏獨立的判斷分析能力,在行為上表現出很大的模仿性、從眾性。
在消費活動中,兒童購買慾望的產生或對商品好壞的認識,受別人的消費行為及評價的影響很大,而大都來自對周圍其它人的模仿,年齡越小,模仿性越大。
特別是學齡前期,別的小朋友擁有某件玩具或用品,常常會誘使兒童產生消費慾望,並以此作為其向父母要求購買的理由。當然,隨著年齡的增長,兒童的模仿性消費逐漸被有個性特點的消費所代替,購買行為也開始有一定的動機、目標和意向。
三、消費情緒的不穩定性
兒童的情緒不太穩定,在對消費品的喜愛上也表現出很大的情緒波動。尤其是學齡前兒童,消費情緒是極不穩定的主要表現在消費情緒容易變動, 受周圍環境、其它人的評價與情緒影響很大,缺乏主見,表現出對商品時而喜歡,時而不喜歡,容易向對立的方向轉變。
對別人喜歡的東西,自己也易喜歡,而對別人不喜歡的東西,自己也會厭棄。此外,由於兒童的自我意識較差,缺乏對感情、行為的控制與調節能力,情緒容易衝動,喜好帶有隨意性,同時對商品喜歡與否的情緒也坦率地流露於外表。總之,兒童在消費活動中經常會表現出對商品的喜好不穩定、興趣易變的特點。
四、選擇商品的模糊性
兒童在購物活動中常常表現出一種捉摸不定、猶豫不決、左顧右盼的心理他們之所以在購買中表現出這樣的心理現象。主要是因為他們年幼,生活知識缺乏,對購物活動生疏,缺乏商品知識和消費經驗,不會挑選加之他們往往都有較強的自尊心,在公共場合有些膽怯,於是在選擇商品時常常顯得猶豫不決、無所適從。
五、求新、求奇、求知、好玩、好勝的感情動機較強
兒童在嬰幼兒期的需要,主要是生理性需要。但隨著年齡的增大,其自我意識逐步增強,心理活動水平不斷提高,兒童的消費心理也逐步帶有一定的“社會性” ,其購買行為受求新、求奇、求知、好玩、好勝等感情動機的支配相當明顯,而生理性消費動機的支配作用大大減弱。
兒童消費行為心理探究2
兒童消費:跟著廣告走
每天開啟電視,細心的觀眾就不難發現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容佔了很大一部分。人們常常可以看到,一些兒童食品生產廠家在廣告中將自己的產品說得天花亂墜,如誇大營養品的功能,什麼吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。
而孩子們看了這些廣告後,很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那麼神,吃了就能長得高、變聰明嗎?其實並不見得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發育都不夠成熟,辨別能
力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點,想方設法地通過種種手段,使自己的產品成為兒童業餘生活的時尚話題、道具。
買食品得玩具:孩子樂家長憂
許多廠商為了促銷自己的食品,在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思,使得許多孩子們本來不喜歡吃的食品,因為有了玩具而銷量大增。
“我兒子對食品裡的卡通畫,簡直就入了迷。這些鬼東西,真是害人啊!”提起食品袋中的玩具,李先生就氣不打一處來。李先生的兒子小林上國小五年級,前段時間,小林和班上的許多同學都痴迷於食品中的卡通畫。成天比的不是誰的學習成績好,而是比誰收集的畫片多、品種全。
甚至還出現了“炒”畫片的現象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫片,小林不惜把早點錢省下來大量購買方便麵。面一到手,馬上將內裝的卡通畫拿出來,而將早已吃膩的方便麵隨手丟掉。據李先生說,除了畫片,小林還痴迷過收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內的卡通玩具。
因為受到這些卡通玩具的誘惑,小林的學習成績日益下降。同時,李先生最擔心的一個問題是,有許多卡通畫片與食品混裝在一起,食品的衛生沒有保障。
廠商在食品中裝入新奇的小玩具,目的無非就是吸引孩子們前來購買。那麼廠商的這一做法到底有沒有違反規定呢?對此,國家衛生部早就頒發了通知,嚴禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經衛生防疫部門檢驗合格,證明其無毒、安全、可靠,並且在裝入時還要與食品隔離。
可許多廠商根本就無視這一規定,只要認為能達到促銷的目的',他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具,絲毫不考慮這些玩具是否會汙染食品。據有關部門介紹,廠商在食品中加入的卡通畫片、小玩具,含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既汙染食品,又對少年兒童的身體極為有害的物質。
買兒童食品: 不能遷就孩子
一直以來,兒童食品的安全和健康問題,都是廣大家庭乃至整個社會關注的熱點。對於那些色、香、味俱全,酥、脆的食品,孩子們當然是最愛吃的。可往往就這些看似外觀、口感都不錯的食品,卻對孩子的健康形成了極大的隱患。
在採訪中,記者從有關部門瞭解到,目前兒童食品存在的不安全因素包括:化學合成物質過量應用,使兒童食品中的化學物質種類和數量增加;
隨著化學肥料的使用量不斷增加,使食品中農藥殘留量過高,而食品中的農藥殘留對兒童的危害最大;加工食品中使用過量的新增劑;食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷汙染等。
因此,有關部門提醒廣大消費者,在給兒童選購食品時,不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛生、安全。因為孩子對食品安全性的辨別能力差,最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點”為了降低成本、牟取暴利,常常用人工合成新增劑代替天然新增濟或超量新增,以使小食品達到香、酥、脆等效果,這些食品會損害兒童的健康。
為了孩子吃得放心,一定選擇那些信譽好、質量硬的大型企業生產的食品,並要留意廠名廠址、生產日期、保質期等是否標註齊全規範,否則,寧可不要購買。
買玩具用品 : 要小心謹慎
對於孩子來說,除了食品,恐怕他們最愛的就是各種玩具了。“娃娃的玩具是最難挑選的,既要考慮價錢,又要顧及玩具的質量是否過關,還要擔心玩具的含鉛量會不會超標。如果買毛絨玩具的話,還要選毛質柔軟,不掉毛的.那種。唉!反正一句話,給孩子買玩具就是難。”面對記者的採訪,領著孩子在一大超市內買玩具的段先生說出了自己的苦衷。
可當記者問其是否關心毛絨玩具內的填充物,是否會和棉絮一樣存在“黑心棉”的問題時。段先生愣了一會才很無奈地說:“當然關心了,可我又能有什麼辦法呢?除了看標籤說明和聽售貨員介紹外,難道我還能當場拆開看不成?”段先生的話,可謂是道出了許多家長的心聲。
的確,在這些方面,消費者是處於很被動的局面。這也是目前許多家長之所以到知名商店購買玩具,以求放心的一個主要因素。
據質量監督部門介紹,現在市場上的兒童玩具問題較多,塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料,有的潛存聚胺脂等有害物;有的製作工藝粗糙,玩具上有明顯稜角,易導致兒童受傷,還有的積木不光滑,圖案、拼音出錯,誤導兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲;
有的易掉毛脫絨;有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛生標準的物質。而按照國家標準規定,毛絨玩具的填充物必須無毒害而且要經過嚴格消毒。除此之外,毛絨玩具的眼睛、鼻子、鈕釦等不可拆卸的小零件按規定承受拉力應該在90牛頓以上,這樣才能夠防止意外脫落。
針對諸多問題,消協部門特別提醒廣大家長,在為孩子購買兒童玩具時,切忌片面聽信推銷員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細節,看是否存在安全隱患。最好到正規的超市、商場購買,並注意保留好購貨憑證。
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