職場牴觸心理影響你升職加薪

牴觸上司指令員工受到冷落等等。

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牴觸上司指令 員工受到冷落

彭婷是一家翻譯公司的翻譯，她謹言慎行，終於捱過了試用期。在與公司簽訂了正式合同後，她感覺身上的每個細胞都一下子放鬆了下來。正式上班後不久，部門經理拿來一大摞資料，說：彭婷，這是一家公司的中文資料，他們準備在自己公司的網站上設立英文版，你把這些資料翻譯一下。彭婷看著那摞厚厚的中文資料，有些牴觸情緒，覺得經理就是欺負新人，為什麼不把這樣高強度的工作安排給老員工?

但是，她還是強作笑臉地說：好的，我會盡快翻譯。雖然面對經理時，彭婷臉上浮現的是笑容，但是，當經理轉身離開後，她像翻書一樣，立刻把笑臉迅速翻成了冷臉。

她的這種面部表情變化沒有逃脫部門經理不經意迴轉身的凌厲一瞥。只這麼一瞥，部門經理就看出了彭婷內心強烈的牴觸情緒。部門經理心裡很是反感，她決定以後儘量不給彭婷添麻煩了。

牴觸情緒危害大 謙虛謹慎是真理

有一次，部門一個員工需要參加一個化工行業的高峰論壇，他負責會議上的同聲翻譯，想讓彭婷幫助查詢些專業資料。彭婷想：你去負責同聲翻譯，掙大筆的獎金，卻讓我給你找資料?雖然心裡這麼想，但表面上她還是給足面子：好的，我會把資料找全。儘管口頭答應了，但彭婷慢騰騰幹完自己的活後，就在網上和同學聊天，根本就不去給那個員工找資料。一個上午過去了，老員工過來找彭婷看她找了多少資料，卻發現她正在網聊。老員工說：彭婷，我看你挺忙的，那就不麻煩你了，我找其他同事幫忙吧。

由於對上司以及同事交代的.事情有牴觸情緒，彭婷轉正後一直得不到他們的幫助和提攜。一年合同期結束後，由於業績不好，公司拒絕繼續聘用彭婷。

職場上，一些剛過試用期的員工對於來自上司以及老員工的指揮很有牴觸情緒，這會在語言、表情及動作中表現出來，別人感受到這種牴觸後，一般就會遠離你。從此，你在職場中會越來越孤立，得不到別人的提攜和幫助。它就像慢性毒藥一般，短時間裡看不出危害，但卻能在不知不覺中，讓你在職場中泯滅。

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牢記以下句型，並在適當時刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠。

1、上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理

冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裡睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!

2、以最婉約的方式傳遞壞訊息句型：我們似乎碰到一些狀況

你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題，如果立刻衝到上司的'辦公室裡報告這個壞訊息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用問題或麻煩這一類的字眼;要讓上司覺得事情並非無法解決，而我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。

3、表現出團隊精神句型：安琪的主意真不錯

安琪想出了一條連上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會裡，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。

4、說服同事幫忙句型：這個報告沒有你不行啦

有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;於是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，並保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

5、巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真的想一想，三點以前給您答覆好嗎

上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。

6、面對批評要表現冷靜句型：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議

自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的資訊。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。

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禁區一：洩露祕密

所謂祕密，當然就帶著些不可告人、或不願公諸於世的隱情，基於對好友的信任，或是為了表明自己對好友的信任，才會將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私祕曝光，不用問，凶手只有一個。被出賣的人一定懊惱曾經付出的友誼和信任。如果祕密中牽涉到第三方，更會使事情一發而不可收拾。所以不論是善意或惡意祕密的洩露，都是辦公室友情的.大忌。

禁區二：獨自升職

如果你比好友先升職，恐怕這段友誼很快就變調，因為兩人的地位不平等，加上心理上微妙的競爭和比較，酸溜溜的滋味很快瀰漫開來，因為不安全感而發酵出的自卑也將作怪。當然不會有人因為顧及好友的心理而放棄升職機會，但如果發生了，記得體諒對方的心情，做出適當反應，並儘可能加以寬慰舒解。

禁區三：帥哥當前

條件好的男人是好友間最嚴厲的考驗，如果帥哥對好友間的其中一人表示好感，很難不造成傷害。萬一兩個人喜歡上同一個男人，那簡直就宣佈了情誼的決裂。最好獨立處理情感生活，在愛情基礎尚未穩固前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會那個還未明確關係的男人。不要對愛試探，也不要貪圖勝利的感覺。

禁區四：巴結老闆

如果好友之一喜好巴結老闆，向老闆爭寵，通常會引起另一方看不慣而影響感情。如果真需要巴結，就兩人相約去巴結。不要私下做一些啟人疑竇的小動作，讓對方懷疑你對友誼的忠誠度，甚至懷疑你的人格，同時也擔心平常對老闆的抱怨會被你出賣，藉著獻情報而爬上高階。辦公室中最有益身心的運動之一，就是共同在背後批評老闆，許多情愫都是因“共同敵人”而衍生出的革命感情，如果被發現你偷偷當了耳目，友情從此完蛋。

禁區五：公私不分

“公事公辦”也是友情的殺手之一。也許一方想著，我們這麼要好，何必對我要求這麼嚴格？即使出了事，也該罩著我才是。但另一方卻想：明知我們這麼要好，就不該為難我，把事情做好讓我好對上面交代，不該老出一些情況害死我！如此無法達成共識，將會造成許多不便和傷害，尤其在公務上出現差錯，相互責怪的情形將導致傷害，尤其當中一方因此承受公司的懲罰時，這段友情再也無法挽回。建議辦公室好友們先找個時間將界線劃清，公私分明，而非一味在心裡嘀咕著：你怎會這樣做？

禁區六：借錢

臨時借錢排程，只能引發朋友間的衝突。開了口卻借不到錢的，會埋怨對方不夠意思，覺得平常那麼好，原來都只是表面功夫；被借了錢的會覺得友誼出現了雜質，還要擔心是否有去無回。若未能如期還錢，被欠錢的可能會引起反感：都這麼熟了，竟然跟我來這一招，太過分了！欠錢的也會不滿：這種情形又不是如我所願，朋友就是患難見真情，如果有一天你像我一樣倒黴，難道不希望我伸手相援？如果又加上家人的責怪，壓力之下友誼就無法長存。