職場禮儀是職場新人必學
職場禮儀是職場新人必學,許多職場新人可能會苦於無法快速的融入職場生活,但是其實只要掌握好幾種相關的職場禮儀就行了,下面分享職場禮儀是職場新人必學。
職場禮儀是職場新人必學1
語言習慣:讓我們成為陌路人
小林和小禾是公司裡的“鐵哥們”,平時關係不錯。之前,公司領導交給他們兩個人一個專案。兩個年輕人都希望可以做出成績來證明自己的實力。那天兩個人又在一起討論著策劃的方案,在討論的過程中兩個人爭了起來。這時小林說了一句:“你腦子怎麼這麼不清楚的拉?”他意思小禾始終沒有聽明白他的想法。
而小禾卻根據自己的語言習慣理解成:他這是在罵我笨。就這麼一句話讓兩個人幾乎要大打出手。最後兩個人的工作前功盡棄不說,他們也成為了“陌路人”。對於這樣的結局,兩個人至今有些傷感,但又自認錯不在己。
學會大度且對事不對人
學會大度且對事不對人“公司同仁之間相處要大度,這更有利於工作的開展。”大家應該互相多一些體諒和寬容,在工作中秉承一種對事不對人的原則態度。在平時相處中多瞭解一些對方的性格和語言習慣,也有益於雙方的融洽合作。業內人士也指出新人在遇到類似的情況時需要保持冷靜。特別提醒進入外企的“新人們”:說話前應該先觀察大家的語言文化習慣。
聚餐文化:“買單”也有大學問
小杰今年畢業剛進入公司,某天和部門同事一起聚餐,部門中的一個同事表明要請客。但小杰覺得自己還是一個新人,不能讓前輩來“請”自己吃飯。為此,堅持要求選擇大家AA制買單。這時,飯桌上的氣氛顯得有些尷尬,最後在小杰的堅持下大家以AA制結完了賬。那次之後小杰發現大家都不怎麼願意和他一起出去吃飯了。
瞭解並尊重已有習慣
“職場新人可以觀察並努力適應大家已固有的買單方式與習慣”。業內人士提示,如果大家習慣AA制,新人也沒有必要單獨要求“買單”,這樣“充大方”的行為也會有讓人產生誤解的可能。
不少職場新人表示如何“推酒”也是聚餐中的一個大難題。對此,大家可以根據實際情況做一些事先說明。同時在“推酒”時可以利用一點語言的.技巧,用幽默的方式回絕往往更具效果,可以使矛盾軟化、轉移。
處事風格:節奏快慢難以把握
小雯在公司裡做行政工作,身為北方人的她生性豪爽,做事也較為積極。但是她所在的專案組往往希望大家分工之後按照流程按部就班的開展工作,往往之前的環節不盡早完成就會阻礙到之後專案的進行。小雯經常會主動要求幫助同事完成相應的工作環節。
本來小雯認為自己這樣的誠心待人,也保證每次的報表可以提前完成會讓自己更快融入所在的團隊。但是她的勤奮工作似乎並不為大家認同,習慣“慢工出細活”的他們在工作中也開始有意無意的排斥小雯。這點讓小雯非常鬱悶,“我努力工作還有錯嗎?”
除錯心態適應大環境
專家指出,團隊工作速度的“慢”與“快”並不是評定工作認真努力的唯一標準。因此,職場新人們並不能一味地苛求團隊的工作速度圍繞自己轉。每個人都有自身的處事風格與原則,其實大家工作中“遊戲規則”一旦成立很難改變。初來乍到的新人也必須遵循這樣的“遊戲規則”。“總之,在工作中多做事、少猜疑。重要的是把自己的工作完成好,因為這才是你真正的工作。”
職場禮儀是職場新人必學2
初入職場新人辦公室禮儀
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯絡人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。
迎送禮儀
當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的'介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
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