不善於表達自己的想法木訥者面試如何脫穎而出
許多年輕人其實有能力、做事踏實,卻不善於表達自己的想法,以至於面試時,總是難以博得主考官的青睞。我建議木訥的應徵者應多模擬面試時常被詢問的問題,當正式面試出現類似題目時,就可以從容不迫地作答。
重述重點,補強口才劣勢
即使是碰到沒有事先準備過、思考過的題目,還是有一些小技巧可以使用:
1.重述對方的問題。確認自己的認知是正確的,可以避免答非所問的尷尬情形。
2.肯定主考官所提的問題是個很好、有深度的問題,並向對方說明“為了能完整呈現自己的想法,希望能有時間思考一下”。
3.思考時可以用條列式的方法,想出回答的重點,並在回答結束後,再以條列的方式重述回答的重點。
4.準備相關的檔案,在面談時適時拿出來補充、證明。如以前做過的專案報告、企劃書,除了加強說服力,還可以展現自己做事規劃、有條理的一面。
5.當狀況題出現時,千萬不要慌張。有很多問題其實沒有正確答案,主考官比較想知道的其實是你的想法和理由,以及你的思考邏輯。
6.可以事先準備一段自我推銷的說辭。當面試進入尾聲,若有些優點還沒有機會表達的話,可以主動向主考官表示“有些事情我想多讓您瞭解一下,不知可否給我2~3分鐘加以說明?”然後利用爭取到的時間,把自己推銷出去。
真誠,是最大的加分
除了以上幾個小技巧,木訥的應徵者在面試的過程中,一定要以真誠的原則,回答每一個問題,才能讓主考官發掘你腳踏實地、不吹噓的特質。所謂的真誠,就是知道什麼、就說什麼,同時也不避談自己的缺點。有很多應徵者不敢暴露自己的缺點,就會說“我的缺點就是優點太多、沒有缺點”,這樣誇大地修飾自己,其實是完全沒有意義的。
而木訥的應徵者如果能坦誠說明過去失敗的經驗、自己從中學到什麼、後來又是如何改善,不畏縮地分析自己的一切,讓對方感覺到真誠,反而是最大的加分。
在一般人的印象中,口才很好,是業務員的必備特質。但是我曾經面試過一個很木訥的業務員,他坦白地說自己不善言詞,下班後也不喜歡和客戶應酬,但卻總是默默地為客戶服務,兩、三個月下來,終究獲得了客戶的青睞,接下大量訂單。他的誠實和適當的舉例,反而讓他脫穎而出。
行為勝過千言萬語
對於經驗豐富的主考官來說,應徵者講再多花言巧語也沒用,無意間表現出的小動作才是他們觀察的重點。
舉例來說,提早5分鐘到達面試公司,可以顯示做事認真的態度;面試時坐姿稍微前傾,表現出願意傾聽的特質;面試結束時,主動詢問後續的流程,也能代表自己有追蹤進度的好習慣。
這些從行為中無意間透露出來的訊息,遠勝過千言萬語。
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